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Beheben von Druckerproblemen
Druckerprobleme
Vertrauliche Druckaufträge und andere angehaltene Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld den Ordner für angehaltene
Aufträge, und überprüfen Sie, dass Ihr Druckauftrag aufgeführt wird.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weitere Informationen finden Sie unter
"Drucken von vertraulichen und
anderen angehaltenen Druckaufträgen" auf Seite 75.
Wurden die Druckaufträge ausgeführt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
2.
Schritt 2
Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
• Löschen Sie den Druckauftrag und senden Sie ihn erneut.
• Beim Drucken von PDF-Dateien erstellen Sie eine neue Datei und drucken
Sie sie erneut.
Wurden die Druckaufträge ausgeführt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
3.
Schritt 3
a Erhöhen Sie den Druckerspeicher. Führen Sie eine oder mehrere der
folgenden Methoden aus:
• Löschen Sie einige Druckaufträge.
• Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurden die Druckaufträge ausgeführt?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an den
technischen
Kundendienst.
Umschlägen kleben beim Drucken aneinander
Aktion Ja Nein
a Verwenden Sie Umschläge, die in einer trockenen Umgebung gelagert
wurden.
Hinweis: Das Bedrucken von Briefumschlägen mit hohem
Feuchtigkeitsgehalt kann zum Aneinanderkleben der selbstklebenden
Laschen führen.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?
Wenden Sie sich an den
technischen
Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
Fehlerbehebung 200