Users Guide

La copiadora no responde
Acción Sí No
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o de estado en la pantalla.
¿Se muestra algún mensaje de error o de estado?
Elimine el mensaje de
error o de estado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
Asegúrese de que el cable de alimentación se encuentra enchufado a la
impresora y a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma de
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Vaya al paso 3. Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una toma
de alimentación
eléctrica debidamente
conectada a tierra.
Paso 3
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
¿Se ha mostrado Efectuando prueba automática y Lista?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
técnica, asistencia.
La unidad de escáner no cierra
Acción Sí No
Compruebe que no haya obstrucciones entre la unidad de escáner y la
impresora.
a Levante la unidad del escáner.
b Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner.
c Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
técnica, asistencia.
Baja calidad de las copias
Acción Sí No
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o estado en la pantalla.
¿Aparece algún mensaje de error o estado?
Borre el mensaje de
error o estado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Vaya al paso 3. Aumente el valor de
resolución de la digitali-
zación para obtener un
resultado de mayor
calidad.
Paso 3
Si aparecen marcas oscuras en las impresiones, limpie el cristal del escáner y
el del ADF con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua.
¿El cristal del escáner está limpio?
Vaya al paso 4. Consulte
“Limpieza del
cristal del escáner” en la
página 216.
Solución de problemas 297