Users Guide

El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
Acción Sí No
Compruebe si hay papel atascado en todo el trayecto del papel.
a Extraiga el papel atascado.
b En el panel de control de la impresora, toque Continuar para borrar el
mensaje.
¿Sigue apareciendo el mensaje de atasco de papel?
Póngase en contacto con
técnica, asistencia.
El problema se ha
solucionado.
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción Sí No
Active la recuperación de atascos.
a En la pantalla de inicio, navegue hasta:
>Valores >Valores generales >Recuperación de impresión
b En el menú Recuperación de atasco, toque las flechas para desplazarse a
Activado o Automático.
c Pulse Enviar.
¿Se vuelven a imprimir las páginas tras un atasco?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
técnica, asistencia.
Solución de problemas de impresión
Problemas de impresión
No se imprimen los archivos PDF en varios idiomas
Acción Sí No
Paso 1
a Compruebe si las opciones de impresión de la salida PDF están definidas
para incrustar todas las fuentes.
Para obtener más información, consulte la documentación suministrada
con Adobe Acrobat.
b Genere un nuevo archivo PDF y, a continuación, vuelva a enviar el trabajo
de impresión.
¿Los archivos se imprimen?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
a Abra el documento que desea imprimir en Adobe Acrobat.
b Haga clic en Archivo >Imprimir >Avanzado >Imprimir como
imagen >Aceptar >Aceptar.
¿Los archivos se imprimen?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
técnica, asistencia.
Solución de problemas 270