Users Guide

Løse problemer med program på startbildet
Det har oppstått en programfeil
Handling Ja Nei
Trinn 1
Søk etter relevant informasjon i systemloggen.
a Åpne en nettleser og skriv inn IP-adressen til skriveren i adressefeltet.
Hvis du ikke vet skriverens IP-adresse, kan du gjøre følgende:
• Kontroller IP-adressen på startsiden til skriveren.
• Skriv ut en nettverksoppsettside eller menyinnstillingssidene og finn
IP-adressen i TCP/IP-delen.
Merk: En IP-adresse vises som fire sett med tall atskilt med punktum,
for eksempel 123.123.123.123.
b Klikk på Innstillinger >Programmer >Programadministrasjon >System-
kategorien >Logg.
c Velg en programstatus fra filtermenyen.
d Velg et program fra programmenyen, og klikk på send.
Vises det en feilmelding i loggen?
Gå til trinn 2. Kontakt
teknisk
brukerstøtte.
Trinn 2
Løs feilen.
Fungerer programmet nå?
Problemet er løst. Kontakt
teknisk
brukerstøtte.
Integrert nettserver kan ikke åpnes
Handling Ja Nei
Trinn 1
Kontroller at IP-adressen til skriveren er riktig.
Slik viser du IP-adressen til skriveren:
• Klikk på startbildet på skriveren.
• I delen TCP/IP på menyen Nettverk/porter
• Ved å skrive ut en oppsettside for nettverk eller menyinnstillingsside,
og deretter finne delen TCP/IP
Merk: En IP-adresse vises som fire sett med tall atskilt med punktum, for
eksempel 123.123.123.123.
Er IP-adressen til skriveren riktig?
Gå til trinn 2. Skriv inn riktig IP-adresse
i webleserens
adressefelt.
Merk: Avhengig av
nettverksinnstillingene
kan det hende at du må
skrive https:// i
stedet for http://
foran skriverens IP-
adresse for å få tilgang
til Embedded Web
Server.
Trinn 2
Kontroller at skriveren er slått på
Er skriveren slått på?
Gå til trinn 3. Slå på skriveren.
Trinn 3
Kontroller om nettverkstilkoblingen fungerer.
Fungerer nettverkstilkoblingen?
Gå til trinn 4. Kontakt
systemadministratoren.
Feilsøking 300