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조치 예 아니요
4 단계
이미징 장치를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.
여전히 출력물에 그림자 이미지가 나타납니까?
연락처
기술 지원. 문제가 해결되었습니
다.
인쇄물에 회색 배경이 생김
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Leading edge
Trailing edge
작업 예 아니오
1 단계
배경 제거 허용이 끄기로 설정되었는지 확인합니다.
a 일반 설정 메뉴에서 배경 제거 허용을 켜기로 설정합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
출력물에서 배경이 사라졌습니까?
문제가 해결되었습니
다.
2 단계로 이동합니다.
2 단계
토너 농도를 밝은 설정으로 조정합니다.
a 품질 메뉴에서 낮은 값을 선택하여 토너 농도를 줄입니다.
• 공장 출하시 기본 설정은 4 입니다.
• 인쇄 모드가 흑백 전용으로 설정되어 있는 경우 5 로 설정하면 모
든 인쇄 작업에 대한 토너 밀도 및 농도가 높아집니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
출력물에서 배경이 사라졌습니까?
문제가 해결되었습니
다.
3 단계로 이동합니다.
3 단계
토너 카트리지를 다시 설치합니다.
a 카트리지를 제거합니다.
b 카트리지를 설치합니다.
c 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
출력물에서 배경이 사라졌습니까?
문제가 해결되었습니
다.
4 단계로 이동합니다.
4 단계
흰색에 가까운 배경이 선택되어 있는지 확인합니다.
a 운영 체제에 따라 인쇄 속성 또는 인쇄 대화 상자에서 흰색에 가까
운 배경을 설정합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
출력물에서 배경이 사라졌습니까?
문제가 해결되었습니
다.
연락처
기술 지원.
문제 해결 268