Users Guide

50
KAPITEL 5: FELSÖKNING
Svar på vanliga problem
Problem med att starta datorn
Fel uppstår under datorns självtest vid strömtillslag
Under självtestet testas datorn för att säkerställa att den uppfyller alla
erforderliga systemkrav och att all maskinvara fungerar korrekt innan resten av
startprocessen körs. Om datorn godkänns i självtestet fortsätter den att starta
normalt. Men om datorn underkänns i självtestet, avges en ljudsignal för att
indikera ett allmänt fel och ett felmeddelande dyker upp. Kontakta Alienwares
tekniska support om du vill ha hjälp (mer information nns under ”KONTAKTA
ALIENWARE” på sidan 70).
Datorn slutar svara eller så visas en helt blå skärm
VIKTIGT! Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det
vanliga sättet via operativsystemet.
Om ingenting händer när du trycker på en tangent eller rör på musen håller du
strömbrytaren intryckt i minst 6 sekunder, tills datorn stängs av. Starta därefter
datorn igen.
OBS! Programmet chkdsk sätts eventuellt igång när datorn startas om.
Följ instruktionerna på skärmen.
Om något fel upptäcks under ePSA skriver du ned felkoden/felkoderna och
kontaktar Alienware (mer information nns under ”KONTAKTA ALIENWARE”
på sidan 70).
Om ePSA slutförs utan problem visas följande eller liknande meddelande ”Do you
want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”
(Vill du köra återstående minnestester? Det tar cirka 30 minuter eller mer. Vill du
fortsätta? (rekommenderas)).
Om du har minnesproblem trycker du på <y>. Tryck annars på <n>. Följande
meddelande eller något liknande visas: ”Enhanced Pre-boot System
Assessment complete.” (den utökade systemgenomgången har slutförts).
Tryck på <o> för att starta om datorn.