Users Guide

49
KAPITEL 5: FELSÖKNING
Verktyg för programdiagnostik
Utökad systemgenomgång (ePSA)
ePSA är en utökad systemgenomgång före start, vilket innebär en serie
grundläggande tester av moderkortet, tangentbordet, bildskärmen, minnet,
hårddisken o.d.
Så här aktiverar du ePSA:
Starta (eller starta om) datorn.1.
När Alienware-logotypen visas trycker du genast på <F12>.2.
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp dyker upp,
forsätter du att vänta tills du ser skrivbordet i Microsoft Windows. Stäng
sedan av datorn och försök igen.
Välj 3. Diagnostics (diagnostik) på menyn och tryck på <Enter>.
Följ instruktionerna på skärmen. Om ett fel upptäcks stannar diagnostiken 4.
och datorn avger en ljudsignal.
För att stoppa diagnostiken och starta om datorn, tryck <n>.•
För att fortsätta till nästa test, tryck på <y>.•
För att starta om den komponent som misslyckades, tryck <r>.•
Ha följande säkerhetsriktlinjer i åtanke när du felsöker datorn:
Vidrör en olackerad del på chassit innan du vidrör någon intern komponent i •
datorn. På så sätt urladdas statisk elektricitet som annars kan skada datorn.
Stäng av datorn och all ansluten kringutrustning. •
Koppla bort all kringutrustning från datorn. •
Kontrollera följande:
Kontrollera att nätadapterkabeln är korrekt ansluten mellan datorn och ett •
jordat eluttag. Kontrollera att eluttaget fungerar.
Se till att UPS-enheten eller förgreningsdosan är påslagen (om en •
sådan används).
Om kringutrustningen (t.ex. tangentbordet, musen, skrivaren etc.) inte •
fungerar kontrollerar du att alla anslutningar.
Om du installerade eller tog bort någon datorkomponent innan problemet •
uppstod, kontrollerar du att installations- eller borttagningsproceduren
genomfördes korrekt.
Om ett felmeddelande visas på skärmen, skriver du ned exakt vad som •
står i meddelandet innan du ringer Alienwares tekniska support. På så sätt
underlättas felsökningen och problemet kan lösas snabbare.
Om ett felmeddelande visas i ett program kan du söka upp det i •
programmets dokumentation.