Users Guide

51
KAPITTEL 5: FEILSØKING
Andre programvareproblemer
Sikkerhetskopier lene øyeblikkelig.
Bruk et virusprogram til å kontrollere harddisken eller CD-er.
Lagre og lukk eventuelle åpne ler eller programmer, og slå av datamaskinen
via Start-menyen.
Skann etter spyware på datamaskinen:
Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker opp reklame på
skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen
være insert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot
spyware (programmet kan kreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og
erne spyware.
Kjør ePSA-diagnosekontrollen:
Hvis alle tester kjøres uten problemer, skyldes feiltilstanden et problem med
programvaren.
Programvareproblemer
Et program slutter å reagere eller krasjer gjentatte ganger
Avslutt programmet:
Trykk<Ctrl><Shift><Esc> samtidig. 1.
Klikk på 2. Programmer-kategorien og velg det programmet som ikke reagerer.
Klikk på
3. Avslutt oppgave.
Sjekk dokumentasjonen til programmet.
Avinstaller og installer deretter programmet på nytt om nødvendig.
Et program er laget for en tidligere versjon av Microsoft Windows
Kjør Veiviser for programkompatibilitet:
Veiviseren for Program Compatibility Wizard (programkompatibilitet)
kongurerer et program, slik at det kan kjøres i et miljø som ligner en tidligere
versjon av Microsoft Windows operativsystem.
Klikk 1. Start → Kontrollpanel→ Programmer→ Programmer og
funksjoner→ Bruk et eldre program med denne versjonen av Windows.
Klikk
2. Neste i velkomstskjermbildet.
Følg anvisningene på skjermen.
3.