Users Guide

50
KAPITTEL 5: FEILSØKING
Svar på vanlige problemer
Oppstartproblemer
Datamaskinen kan ikke fullføre POST-testen
POST-testen (Power On Self Test) kontrollerer at datamaskinen imøtekommer
de nødvendige systemkravene og at all maskinvare fungerer riktig før resten
av oppstartsprosessen fortsetter. Hvis datamaskinen fullfører POST, fortsetter
datamaskinen med den vanlige oppstartsprosessen. Hvis datamaskinen
imidlertid ikke fullfører POST, vil den spille en enkelt pipelyd for å indikere at det
har oppstått en generell feil og deretter vise en feilmelding. Kontakt Alienwares
tekniske kundestøtte for å få hjelp (se "Kontakte Alienware på side 70).
Datamaskinen slutter å reagere, eller et blått skjermbilde vises
FORHOLDSREGEL: Du kan miste data hvis du ikke kan slå av
operativsystemet.
Hvis datamaskinen ikke reagerer når du trykker på tastaturet eller beveger musen,
må du holde inne av/på-knappen i minst 6 sekunder til datamaskinen slår seg av.
Deretter starter du datamaskinen på nytt.
MERK: Chkdsk-programmet kan kjøres når du starter opp igjen
datamaskinen Følg anvisningene på skjermen.
Hvis det oppdages feil under systemkontrollen (ePSA), må du skrive ned
feilkoden(e) og ta kontakt med Alienware (for mer informasjon, se "Kontakte
Alienware" på side 70).
Hvis systemkontrollen (ePSA) er vellykket, får du meldingen "Do you want
to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)."
(Vil du kjøre gjenværende minnetester. Dette tar rundt 30 minutter eller mer. Vil
du fortsette? (Anbefalt)).
Hvis du har minneproblemer, trykk <y>, hvis ikke, trykk <n>. Følgende melding
vises: "Enhanced Pre-boot System Assessment complete." (Forbedret
systemkontroll fullført).
Trykk <o> for å starte datamaskinen på nytt.