Users Guide

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第5章：トラブルシューティング
メモリの問題
起動時にメモリエラーが検出される
メモリモジュールの取り付け場所および向きが正しいことを確認します。適切な場•
合は、メモリモジュールを抜き差しします（41 ページの「メモリのアップグレード
または交換」を参照）。
デュアルチャネルメモリ構成を使用するコンピュータでは、メモリモジュールを•
2 枚 1 組のペアで取り付ける必要があります。サポートが必要な場合は、Alienware
テクニカルサポートにお問い合わせください（詳細については、70 ページの
「
Alienware へのお問い合わせ」を参照） 。
ディスプレイの問題
画面に何も表示されない場合
メモ：お使いのコンピュータに対応する解像度よりも高い解像度を必要とするプ
ログラムをご使用の場合は、外付けディスプレイをコンピュータに取り付けるこ
とをお勧めします。
コンピュータが省電力モードになっている場合があります：
キーボードのキーを押すか、電源ボタンを押して通常の操作に戻ります。
画面モードを切り替えます：
コンピュータが外付けディスプレイに接続されている場合は、
<Fn><F6> を押してビデ
オイメージをそのディスプレイに切り替えます。
電源の問題
電源ボタンを押しても、コンピュータの電源が入らない
AC • アダプタケーブルがサージプロテクタまたは UPS に接続されている場合は、
サージプロテクタまたは
UPS がコンセントにしっかり接続されており、電源が入っ
て正常に機能していることを確認します。
正常に機能しているラジオや電気スタンドなどを使用してコンセントが正常に機能
•
していることを確認します。コンセントが機能していない場合は、電気技師または
電力会社に連絡してサポートを依頼してください。
問題が解決しない場合は、
• Alienware サポートにお問い合わせください（70 ペー
ジの「
ALIENWARE へのお問い合わせ」を参照）。