Users Guide

51
BAB 5: PENELUSURAN KESALAHAN
Masalah perangkat lunak lainnya
Segera buat cadangan le Anda.
Gunakan program pemeriksaan virus untuk memeriksa hard drive, atau CD.
Simpan dan tutup semua le atau program yang terbuka dan matikan komputer
Anda melalui menu Start.
Scan komputer untuk memeriksa spyware:
Jika Anda merasa performa komputer Anda lambat, Anda sering menerima
iklan pop‑up, atau Anda mengalami masalah koneksi ke Internet, komputer
Anda mungkin terkena spyware. Gunakan program anti‑virus yang mencakup
perlindungan anti‑spyware (program Anda mungkin perlu diupgrade) untuk
melakukan scan pada komputer dan menghapus spyware.
Jalankan diagnostik ePSA:
Jika semua tes berhasil dilakukan, kondisi kesalahan terkait dengan masalah
perangkat lunak.
Masalah Perangkat Lunak
Program berhenti merespons atau sering terputus
Akhiri program:
Tekan <Ctrl><Shift><Esc> secara bersamaan. 1.
Klik tab 2. Applications (Aplikasi) dan pilih program yang tidak lagi merespons.
Klik 3. End Task (Akhiri Tugas).
Periksa dokumentasi perangkat lunak.
Jika perlu, batalkan penginstalan dan instal ulang program.
Program didesain untuk Microsoft Windows versi sebelumnya
Jalankan Program Compatibility Wizard (Panduan Kompatibilitas Program):
Program Compatibility Wizard akan mengongurasi program untuk beroperasi
pada lingkungan yang mirip dengan lingkungan sistem pengoperasian Microsoft
Windows versi sebelumnya.
Klik 1. Start (Mulai) → Control Panel (Panel Kontrol)→
Programs (Program)→ Programs and Features (Program dan Fitur)→
Use an older program with this version of Windows (Gunakan Program
Sebelumnya dengan Menggunakan Windows Versi Ini).
Pada layar awal, klik 2. Next (Berikutnya).
Ikuti instruksi pada layar.3.