Users Guide

50
BAB 5: PENELUSURAN KESALAHAN
Jawaban untuk Pertanyaan-Pertanyaan Umum
Masalah Pengaktifan Komputer
Komputer gagal melakukan POST
Power On Self Test (POST) memastikan bahwa komputer telah memenuhi
sistem penting yang diperlukan dan semua perangkat keras berfungsi dengan
benar sebelum memulai sisa proses booting. Jika komputer berhasil melakukan
POST, komputer akan kembali menyala secara normal. Namun, jika komputer
gagal melakukan POST, komputer akan mengeluarkan bunyi bip satu kali untuk
mengindikasikan kerusakan umum dan pesan kesalahan akan ditampilkan. Untuk
bantuan, hubungi Dukungan Teknis Alienware (lihat "Menghubungi Alianware" di
halaman 70).
Jika komputer berhenti merespons atau muncul layar biru solid
PERHATIAN: Anda mungkin kehilangan data jika Anda tidak dapat
menjalankan penonaktifan sistem pengoperasian.
Jika Anda tidak berhasil mendapatkan respons dengan menekan sembarang
tombol pada keyboard atau menggerakkan mouse, tekan dan tahan tombol daya
selama minimal 6 detik untuk mematikan komputer Anda, kemudian nyalakan
kembali komputer Anda.
CATATAN: Program chkdsk mungkin akan berjalan saat Anda menyalakan
kembali komputer. Ikuti instruksi pada layar.
Jika kerusakan terdeteksi selama ePSA, catat kode kesalahan dan hubungi
Alienware (untuk informasi lebih lanjut, lihat “Menghubungi Alienware“ di
halaman 70).
Jika ePSA selesai, pesan berikut akan muncul "Do you want to run the
remaining memory tests? This will take about 30 minutes or
more. Do you want to continue? (Apakah Anda mau menjalankan tes
memori yang tersisa? Tes akan memerlukan waktu sekitar 30 menit atau lebih.
Apakah Anda ingin melanjutkan?) (Recommended)."
Jika Anda mengalami masalah memori, tekan <y>, tekan juga <n>. Pesan berikut
muncul: "Enhanced Pre-boot System Assessment complete."
Tekan <o> untuk melakukan booting ulang komputer Anda.