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KAPITEL 5: FEHLERBEHEBUNG
Softwareprobleme
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
Beenden Sie das Programm:
Drücken Sie gleichzeitig die folgenden Tasten: <Strg><Umschalt><Esc>. 1.
Klicken Sie auf die Registerkarte 2. Anwendungen und wählen Sie dann das
Programm aus, das nicht mehr reagiert.
Klicken Sie auf
3. Task beenden.
Überprüfen Sie die Software-Dokumentation.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es
anschließend erneut.
Ein Programm wurde für eine frühere Version von Microsoft Windows
entwickelt
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-Assistenten aus.
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konguriert ein Programm so, dass
es in einer Umgebung ausgeführt wird, die einer früheren Version der Microsoft
Windows Betriebssystemumgebungen ähnlich ist.
Lösungen zu häufigen ProblemenComputer
Startup Problems
Der POST des Computers schlägt fehl
Der Computer-POST (Power On Self Test, Einschalt-Selbsttest) stellt sicher,
dass der Computer die notwendigen Systemvoraussetzungen erfüllt und
sämtliche Hardware ordnungsgemäß funktioniert, ehe der verbleibende Teil
des Startvorgangs beginnt. Wenn der Computer den POST besteht, wird der
Startvorgang normal fortgesetzt. Wenn der Computer den POST jedoch nicht
besteht, erzeugt er einen einzelnen Signalton, um darauf hinzuweisen, dass
ein allgemeiner Fehler vorliegt, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Kontaktieren Sie den Technischen Support von Alienware (beziehen Sie sich für
Einzelheiten auf „Kontaktaufnahme mit Alienware” auf Seite 74).
Der Computer reagiert nicht mehr oder es wird ein blauer Bildschirm
angezeigt
VORSICHTSHINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungs-
gemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
Wenn das Drücken einer Taste auf der Tastatur oder das Bewegen der Maus keine
Reaktion hervorruft, halten Sie den Netzschalter mindestens sechs Sekunden lang
gedrückt, um den Computer auszuschalten. Starten Sie den Computer dann neu.
ANMERKUNG: CheckDisk wird möglicherweise nach dem Neustart des
Computers ausgeführt. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.