Users Guide
52
hooFdSTuK 5: PRoBLEMEn oPLoSSEn
Antwoorden op veel voorkomende problemen
Problemen tijdens het opstarten van de computer
De computer komt de POST niet door
De Power On Self Test (POST) controleert of de computer voldoet aan alle
systeemvereisten en dat alle hardware naar behoren werkt voordat het systeem
verder gaat met de rest van het opstartproces. Als de POST slaagt, zal de computer
normaal verder opstarten. Als de POST echter mislukt, piept de computer
een keer ten teken van een algemene fout en er verschijnt een foutmelding.
Neem voor hulp contact op met de technische ondersteuning van Alienware
(ziehetgedeelte"ContactopnemenmetAlienware"oppagina72).
De computer reageert niet meer of u ziet een blauw scherm:
WAARSCHUWING: Als u het besturingssysteem niet normaal kunt
afsluiten, bestaat de kans dat u gegevens kwijtraakt.
Als de computer niet reageert op het indrukken van een toets op uw toetsenbord
of het bewegen van uw muis, moet u de aan/uit-knop gedurende ten minste
6 seconden ingedrukt houden totdat de computer wordt uitgeschakeld en de
computer vervolgens opnieuw opstarten.
N.B. Het programma chkdsk wordt mogelijk uitgevoerd wanneer u de
computer opnieuw start. Volg de instructies op het scherm.
Als er tijdens de ePSA storingen worden gedetecteerd, moet u de foutcode(s)
noteren en contact opnemen met Alienware (zie voor meer informatie het
gedeelte "Contact opnemen met Alienware" op pagina 72).
Als de ePSA zonder problemen wordt voltooid, zal de volgende melding worden
weergegeven: “Do you want to run the remaining memory tests?
This will take about 30 minutes or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
Als u problemen met het geheugen ondervindt, drukt u op <y>. Zo niet, dan drukt
u op <n>. De volgende melding verschijnt: “Enhanced Pre-boot System
Assessment complete.”
Druk op <o> om uw computer opnieuw te starten.