Users Guide
51
KAPItel 5: feJlfIndIng
Andre softwareproblemer
Lav straks back-up af dine ler.
Brug et virusscanningsprogram til at kontrollere harddisken eller cd’er.
Gem og luk alle åbne ler eller programmer, og luk ned for computeren via
startmenuen.
Undersøg computeren for spyware:
Hvis du oplever langsom computerydeevne, ofte modtager pop-up-reklamer, eller
hvis du har problemer med at koble dig på internettet, kan din computer være
inceret med spyware. Brug et anti-virus-program, der indeholder beskyttelse
mod anti-spyware (det er muligt, at dit program skal opgraderes) for at scanne
computeren og erne spyware.
Kør ePSA diagnosticering:
Hvis alle testerne kører korrekt, skyldes fejltilstanden et softwareproblem.
Softwareproblemer
Et program holder op med at reagere og lukker ned gentagne gange
Afslut programmet:
Tryk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt. 1.
Klik på fanen 2. Programmer, og vælg det program, der ikke længere reagerer.
Klik på
3. Afslut.
Kontrollér software-dokumentation.
Om nødvendigt anstalleres og geninstalleres programmet.
Et program er beregnet til en tidligere version af Microsoft Windows
Kør Guiden Programkompatibilitet:
Guiden Programkompatibilitet kongurerer et program, så det åbner i et miljø,
der svarer til en tidligere version af Microsoft Windows operativsystemer.
Klik på 1. Start → Kontrolpanel→ Programmer→ Programmer og
funktioner→ Brug et ældre program med denne version af Windows.
Klik på
2. Næste på velkomstskærmen.
Følg vejledningen på skærmen.
3.