Users Guide
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CAPÍTULO 5: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Problemas de memória
Erros de memória detectados no arranque
Verique os módulos de memória para saber se estão correctamente •
encaixados e orientados. Volte a colocar os módulos de memória, se for o
caso (consulte “Actualizar ou instalar módulos de memória” na página 43).
Os computadores que utilizam uma conguração de memória de canal •
duplo exigem que os módulos de memória sejam instalados em pares. Se
precisar de assistência, contacte o apoio técnico da Alienware (para obter
mais informações, consulte “Contactar a Alienware” na página 72).
Problemas do visor
Se o visor estiver em branco
NOTA: Caso esteja a utilizar um programa que precisa de uma resolução
maior do que a suportada pelo seu computador, é recomendável que ligue
um monitor externo ao computador.
O computador pode estar no modo de poupança de energia:
Pressione uma tecla do teclado ou pressione o botão de alimentação para retomar
o funcionamento normal.
Alterne a imagem do vídeo:
Se o computador estiver ligado a um monitor externo, pressione <Fn><F6> para
alternar a imagem do vídeo para o visor.
Problemas de energia
Quando o botão de alimentação é pressionado, o computador não liga
Se o cabo do adaptador CA estiver ligado a um protector contra surtos de •
tensão ou a uma UPS, verique se o protector contra surtos de tensão ou a
UPS está rmemente ligado(a) a uma tomada eléctrica, se está ligado(a) e a
funcionar correctamente.
Para saber se uma tomada de parede está a funcionar correctamente, •
testando‑a com um outro dispositivo, por exemplo, um rádio ou candeeiro
em boas condições de funcionamento. Se a tomada de parede não estiver
a funcionar, contacte um electricista ou a sua empresa de energia eléctrica
para obter assistência.
Se o problema persistir, contacte o apoio técnico da Alienware (consulte •
“Contactar a Alienware” na página 72).