Reference Guide

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6장:문제해결
Alienware
®
Diagnostics
Alienware 노트북에 문제가 생긴 경우, 기술 지원을 받으려고 Alienwarel사에
문의하기 전에 Alienware Diagnostics를 실행합니다 (자세한 내용은 71페이지의
“ALIENWARE사에 문의하기”를 참조하십시오). 작업을 시작하기 전에 본 설치
과정을 인쇄하는 것이 좋습니다.
주:시스템 복원을 시작하기 전에 모든 데이터를 백업하십시오. 백업 기능이
AlienRespawn
®
v2.0에 포함되어 있지만, 예방조치로서 복원을 시작하기
전에 외장형 매체에 중요한 파일을 백업하는 것이 바람직합니다.
주: 지원 CD/DVD에는 컴퓨터에 대한 드라이버가 포함되어 있습니다. 
support.dell.com에서도 컴퓨터에 대한 최신 드라이버와 소프트웨어를
다운로드할 수 있습니다.
노트북의 구성 정보를 검토한 다음, 검사할 장치가 시스템 설치 프로그램에
표시되고 활성화되어 있는지 확인하십시오. 지원 CD/DVD에서 Alien Diagnostics
를 시작합니다.
소프트웨어진단도구
사전부팅시스템평가(PSA)
컴퓨터는 시스템 보드, 키보드, 디스플레이, 메모리, 하드 드라이브 등에 대한
일련의 초기 검사인 사전 부팅 시스템 평가(PSA)를 실행합니다.
PSA를 호출하려면 <F12>을 눌러 부팅 메뉴에 액세스합니다. 메뉴에서
“Diagnostics(진단 프로그램)”을 선택하고 <Enter>를 누릅니다.
평가를 수행하는 동안 표시되는 질문에 답하십시오. •
장애가 감지되면, 컴퓨터가 중지되고 경고음이 울립니다. 평가를 중지하고 •
컴퓨터를 재시작하려면, <n>을 누릅니다. 다음 검사로 계속해서 진행하려면,
<y>를 누릅니다. 고장난 구성부품을 다시 검사하려면, <r>을 누릅니다.
사전 부팅 시스템 평가 과정에서 장애가 감지되면, 오류 코드를 기록하고 •
Alienware에 문의하십시오 (세부사항은 71 페이지의 “ALIENWARE사에
문의하기”를 참조하십시오).
사전 부팅 시스템 평가가 성공적으로 완료되면, 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:
“나머지 메모리 검사를 실행하시겠습니까? 이 과정에는 30분 이상의 시간이
소요됩니다.계속진행하시겠습니까?(권장사항)”.
메모리에 문제가 발생된 경우 계속 진행하려면 <y>를 누릅니다. 그렇지 않을
경우, PSA 검사를 종료하려면 <n>을 누릅니다. 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:
“사전 부팅 시스템 평가가 완료되었습니다. 진단 유틸리티 파티션이 확인되지
않았습니다. 시스템을 재부팅하려면 확인을 선택하십시오.”
컴퓨터를 재부팅하려면 <o>을 누릅니다.