Reference Guide

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6장:문제해결
문제해결과정을수행하기전에점검해야할사항:
전원 코드가 컴퓨터와 접지된 3구 전원 콘센트를 적절하게 연결하고 있는지 •
확인하십시오. 전원 콘센트가 작동중인지 확인하십시오.
UPS • 또는 전원 스트립이 켜져있는지 확인하십시오 (해당되는 경우).
주변 장치 (예: 키보드, 마우스, 프린터 등)가 작동하고 있지 않은 경우, 모든 •
연결이 단단히 구성되어 있는지 확인하십시오.
문제가 발생되기 전에 컴퓨터 구성부품을 추가하였거나 제거한 경우, 설치 •
절차를 올바르게 수행하였는지 확인하십시오.
오류 메시지가 화면에 표시되면, 문제를 진단하고 해결하는 과정에 도움을 •
줄 수 있도록 Alienware 기술 지원에 전화하기 전에 오류 메시지를 정확하게
기록해두십시오.
오류가 특정 프로그램에서 발생된 경우, 해당 프로그램의 설명서를 •
참조하십시오.
백업및일반유지보수
정기적으로 중요한 데이터를 백업하고 운영 체제와 소프트웨어 사본을 •
안전하게 보관하십시오. 예를 들어, CD 지갑과 같이 기존의 케이스 이외의
장소에 보관하는 경우 반드시 시리얼 번호를 기록해두어야 합니다.
가능한 자주 유지보수 프로그램을 실행하십시오. 컴퓨터를 사용하고 있지 •
않을 경우에도 이러한 프로그램이 실행될 수 있도록 스케줄을 구성할 수
있습니다. 운영 체제와 함께 제공되는 프로그램을 사용하거나 그러한
목적으로 사용되는 보다 강력한 전용 프로그램을 구입할 수 있습니다.
암호를 기록해두고 (컴퓨터에서 떨어진 곳에) 안전하게 보관하십시오. •
이는 시스템의 BIOS 및 운영 체제에 대해 암호 보호를 선택한 경우 특히
중요합니다.
에를 들면, 네트워크, 전화 접속, 메일 및 인터넷 설정과 같은 중요한 설정을 •
문서로 기록하십시오.
컴퓨터의문제를해결할경우,다음의안전지침을기억하십시오:
컴퓨터의 내부 구성부품을 만지기 전에, 섀시의 도색되지 않은 부분을 •
터치하십시오. 이렇게 하면 컴퓨터를 손상시킬 수 있는 정전기를 안전하게
방전할 수 있습니다.
컴퓨터 및 연결된 주변 장치를 끕니다. •
컴퓨터에서 주변 장치를 분리합니다. •
경고:모니터의인클로저를열지마십시오.모니터에는플러그가연결되어
있지않은경우에도심각한부상과심지어사망을초래할수있는충분한
전력이포함되어있습니다.