Reference Guide

042
042
/
KAPITEL 6: FEJLFINDING
Alienware
®
diagnosticeringsfunktioner
Hvis du kommer ud for et problem med din Alienware bærbare computer, skal du
køre Alienware diagnosticeringsfunktioner, før du kontakter Alienware for teknisk
hjælp (se “SÅDAN KONTAKTER DU ALIENWARE“ på side 71 for oplysninger). Det
anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.
BEMÆRK: Du bør sikkerhedskopiere alle data, før du starter en
systemgendannelse. Sikkerhedskopifunktionaliteten er inkluderet i
AlienRespawn™ v2.0, men som en sikkerhedsforanstaltning ville det være
bedre at sikkerhedskopiere kritiske ler til et eksternt medie, før du starter
gendannelsen.
BEMÆRK: Support-cd/dvd’en indeholder drivere til computeren. Du kan
også hente de nyeste drivere og software til computeren på
support.dell.com.
Gennemse informationen om den bærbare computers konguration og sørg for, at
enheden, som du vil teste, vises i systemets opsætning og er aktiv. Start Alienware
Diagnostics (diagnosticeringsfunktioner) fra Support-cd/dvd’en.
Software med diagnosticeringsværktøjer
Pre-Boot System Assessment (PSA)
Computeren kører en vurdering af systemet før start (PSA), dvs. en række tests af
systemkort, tastatur, skærm, hukommelse, harddisk, osv.
Tryk på <F12> for at åbne Startmenuen og køre PSA. Vælg “Diagnostics”
(Diagnosticering) fra menuen og tryk på <Enter>.
Besvar eventuelle spørgsmål, der stilles under testen.•
Hvis der bliver fundet en fejl, stopper computeren og kommer med en biplyd. •
For at stoppe vurderingen og genstarte computeren, skal du trykke på <n>;
for at fortsætte til den næste test, skal du trykke på <y>; for at teste den
fejlede komponent, skal du trykke på <r>.
Hvis der ndes fejl under PSA-funktionen, skal du notere fejlkoden/-koderne •
og kontakte Alienware (se “SÅDAN KONTAKTER DU ALIENWARE“ på side 71 for
oplysninger).
Hvis PSA-funktionen afvikles korrekt, modtager du meddelelsen “Do you want to
run the remaining memory tests? is will take about 30 minutes or more. Do you
want to continue? (Recommended)” [Vil du køre de resterende hukommelsestests?
Dette vil tage ca. 30 minutter eller længere. Vil du fortsætte? (Anbefales)].
Tryk på <y> for at fortsætte, hvis der er hukommelsesproblemer, ellers tryk på
<n> for at afslutte PSA-testing med den følgende meddelelse “Pre-boot System
Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identied. Select OK to reboot
your system.” (PSA-funktionen fuldført. Der blev ikke identiceret en diagnostisk
funktionspartition. Vælg OK for at genstarte systemet).
Tryk på <o> for at genstarte computeren.