Reference Guide

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第 6 章：故障排除
鼠标
鼠标无法工作：
检查鼠标电缆是否已正确插入计算机 1. USB 连接器中。
检查鼠标电缆是否损坏或出现弯曲或折断的插针。如果鼠标电缆已损坏或有弯2.
曲或折断的插针，则很可能需要进行更换。
重新启动计算机.3.
尝试将已知能够正常工作的鼠标插入同一连接器中，以确认 4. USB 连接器是否
可工作。
重新安装设备驱动程序。5.
电源
已打开计算机，但计算机毫无反应：
如果已将计算机插入电涌保护器或 1. UPS，请确保电涌保护器或 UPS 已牢牢连
接至电源插座，并已打开且可正常工作。
通过使用其它已知能够正常工作的设备对壁装电源插座进行测试（如收音机或2.
灯泡），以检查壁装电源插座是否可正常工作。如果壁装电源插座无法工作，
请联系电工或电力公司以寻求协助。
检查计算机上的所有设备是否都已正确连接至计算机，计算机是否已正确连接3.
至电涌保护器或 UPS。
如果显示器难以辨识
调节亮度：
按 <Fn><F4> 以提高亮度或按 <Fn><F5> 以降低亮度。
调节 Windows 显示设置：
Windows Vista
单击 1. Start（开始）（Windows Vista
®
徽标）> Control Panel（控制面板）>
Hardware and Software（硬件和软件）> Personalization（个性化）> Display
Settings（显示设置）。
根据需要调节 2. Resolution（分辨率）和 Colors settings（颜色设置）。
连接外部显示器：
关闭计算机并将外部显示器连接至计算机。1.
开启计算机和显示器，然后调节显示器亮度和对比度控制。2.
如果外部显示器可以工作，则说明计算机显示器或视频控制器可能存在问题。
联系 Alienware 技术支持部门（有关详细信息，请参阅第 70 页上的“联系
ALIENWARE”）。