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第 6 章：故障排除
显示器
如果显示器无显示
注：如果您正在使用一个程序，该程序必须使用高于您计算机所支持的分辨
率，因此建议将外部显示器连接到计算机上。
检查电池：
如果您正在使用电池为计算机提供电源，则可能是因为电池电量已耗尽。使用交流
适配器将计算机连接到电源插座上，然后开启计算机。
测试电源插座：
通过使用其它设备（如灯）测试电源插座来确保电源插座正常工作。
检查交流适配器：
检查交流适配器电缆的连接并确保指示灯已亮起。
直接将计算机连接到电源插座上：
不经过电源保护设备、配电盘以及延长电缆以验证计算机是否能启动。
切换视频图象：
如果计算机与外部显示器相连，则请按 <Fn><F6> 将视频图象切换至显示器。
键盘
键盘无响应：
使用合适喷嘴的压缩空气喷罐清理键盘，将键盘下的尘屑清除。
重复出现某个键的字符：
确保无异物压住某个键。1.
检查键盘上的键是否被卡住。将每个键按一次从而使卡住的键得以释放，然后2.
重新启动计算机。
液体溅在键盘上：
如果有液体溅落在键盘上，请关闭计算机。使用适当的清洁材料将键盘清理干净，
并倒转键盘将液体排出。如果键盘已干燥，请开启计算机。如果键盘无法工作，则
需进行更换。
由于液体溅入而导致键盘损坏不属于有限担保的范围。
内存
启动时检测到内存错误：
检查内存模块的插入和方向是否正确。如果适用，请重置内存模块。1.
使用双通路配置的计算机要求成对安装内存模块。如需协助，请联系 2.
Alienware 技术支持部门（有关详细信息，请参阅第 70 页上的“联系
ALIENWARE”）。