Reference Guide

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第 6 章：故障排除
进行故障排除前的检查事项：
确保已正确连接计算机与接地三脚电源插座之间的电源线。确保电源插座正在 •
工作。
确保 • UPS 或配电盘处于打开状态（如果适用）。
如果外围设备（如键盘、鼠标、打印机等）未在工作，请确保所有连接均已 •
牢固。
如果在出现问题之前安装或移除计算机组件，请检查是否已正确执行安装 •
步骤。
如果屏幕上显示错误信息，请先将其准确记录下来，然后致电 • Alienware 技术
支持部门以便协助您进行诊断，从而解决故障。
如果特定程序出现错误，请参阅该程序的说明文件。 •
备份和日常维护
定期备份重要数据并妥善保管操作系统和软件的副本。如果未将其储存在原包 •
装盒中，而储存在其它位置（例如 CD 包中），则请勿忘记记下序列号。
尽可能经常运行维护程序。不使用计算机时，可能有时需要按计划运行这些程 •
序。您既可以使用操作系统随附的程序，也可购买功能更强、更为专业的程序
来进行维护。
记下密码并妥善保管（与计算机分开保管）。如果用密码保护系统的 • BIOS 和
操作系统，这一点则尤其重要。
记录重要的设置（如网络、拨号、邮件以及互联网设置）。 •
对计算机进行故障排除时，请记住以下安全原则：
在触摸计算机内部任何组件前，请先接触机箱上未上漆的部分。从而可安全释 •
放可能导致计算机损坏的静电。
关闭计算机和所有已连接的外围设备。 •
从计算机上断开所有外围设备的连接。 •
警告：切勿尝试打开显示器外壳。即使没有插入电源插座，显示器也带有较
大功率，可能导致严重的人身伤害甚至死亡。