Reference Guide

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第 6 章：疑難排解
程式停止回應或重複當機
關閉程式：
同時按下1. <Ctrl><Shift><Esc>。
請按下2. 應用程式標籤，並選擇一直無法回應的程式。
按一下3. 工作結束。
註：當您重新啟動電腦時，程式可能會執行。依螢幕指示操作。
請檢查軟體說明文件。
如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
此程式是為了較早的 Microsoft
®
Windows
®
作業系統而設計的
執行程式相容精靈：
Windows Vista
程式相容精靈設定一個程式所以它執行一個環境相似於非 Windows Vista 的作業系
統環境。
按一下1. 開始 (Windows Vista
®
徽標)> 控制台 > 程式 > 使用一個較此 Windows
版本較舊的程式。
在歡迎畫面中，按一下2. 下一步。
依螢幕指示操作。
系統
電腦開機自檢失敗：
POST (開機自檢) 測試電腦，來確保其符合必要系統要求，並在開始剩餘的開機程序
前，確定所有的硬體皆正常運作。若電腦通過 POST，電腦就會繼續正常的開機。但
是，若電腦的 POST 失敗，電腦會發出單一嗶聲，這表示電腦會顯現一般失敗與錯誤
訊息。
請檢查交流電變壓器：
請確定交流電變壓器已牢固地連接至電腦以及電源插座。
電腦停止回應/出現持續的反藍螢幕
警告：如果您無法執行系統關機程序，則可能會遺失資料。
關閉電腦：
若您按鍵盤或移動滑鼠都無法使之產生回應，請持續按著電源按鈕約至少六秒鐘直
到電腦關閉，然後重新啟動您的電腦。