Reference Guide

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第 6 章：疑難排解
進行疑難排解前應先檢查的項目：
請確定電源線已適當的連接到您的電腦與接地的三叉腳電源插座。請確定電源•
插座能正常運作。
請確定不間斷電源和電源板已開啟• (如果可適用)。
如果您的周邊設備• (例如：鍵盤、滑鼠和印表機等等) 無法運作，請確定所有的
連接都安全穩固。
如果新增或移除電腦元件後才出現問題，請檢查您是否有正確的執行安裝程序。•
若螢幕上出現錯誤訊息，請在致電 • Alienware 技術支援部門尋求診斷和解決問
題前，寫下完整的錯誤訊息。
若錯誤發生在一特定的應用程式，請參閱此程式的說明文件。•
備份和一般維護
請務必定期備份您的重要資料，並安全保存您的作業系統和軟體。若您未將其•
存放在原有盒子裡，例如放置在 CD 資料夾，請務必另外記下序列號碼。
請盡可能經常的執行維護程式。您可安排在不使用電腦時，執行這些程式。您•
可使用您作業系統已提供的程式，或另外購買更強大的專用程式來執行。
請寫下您的密碼並保密存放• (放置遠離您的電腦)。若您選擇使用密碼保護您系
統的 BIOS 和作業系統，這步驟將十分重要。
請紀錄下重要設定，例如網路、撥接、電子郵件和網路設定。•
排除您電腦的故障時，請記住以下的安全方針：
在觸碰任何電腦內部元件前，請先觸碰機殼上未上漆的部分。如此便可安全的•
釋放可能損壞您電腦的靜電。
請將您的電腦與任何連接的周邊設備關機。•
中斷任何與電腦連接的周邊設備。•
警告：請勿嘗試打開顯示器的機箱。即使未插電源，顯示器仍存留足夠的電
源，其會導致嚴重的傷害與死亡。