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5장:문제해결

컴퓨터의문제를해결할경우,다음의안전지침을기억하십시오:

• 컴퓨터의 내부 구성부품을 만지기 전에, 섀시의 도색되지 않은 부분을 터치하십시오.

이렇게 하면 컴퓨터를 손상시킬 수 있는 정전기를 안전하게 방전할 수 있습니다.

• 컴퓨터 및 연결된 주변 장치를 끕니다.

• 컴퓨터에서 주변 장치를 분리합니다.

점검해야할사항:

• AC 어댑터 케이블이 컴퓨터와 접지된 3구 전원 콘센트를 적절하게 연결하고 있는지

확인하십시오. 전원 콘센트가 작동중인지 확인하십시오.

• UPS 또는 전원 스트립이 켜져 있는지 확인하십시오 (해당되는 경우)

• 주변 장치 (예: 키보드, 마우스, 프린터 등)가 작동하고 있지 않은 경우, 모든 연결이 단단히

구성되어 있는지 확인하십시오.

• 문제가 발생되기 전에 컴퓨터 구성부품을 추가하였거나 제거한 경우, 설치 또는 제거 절차를

올바르게 수행하였는지 확인하십시오.

• 오류 메시지가 화면에 표시되면, 문제를 진단하고 해결하는 과정에 도움을 줄 수 있도록

Alienware 기술 지원에 전화하기 전에 오류 메시지를 정확하게 기록해두십시오.

• 오류가 특정 프로그램에서 발생된 경우, 해당 프로그램의 설명서를 참조하십시오.