Users Guide

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第 5 章：トラブルシューティイング
コンピュータのトラブルシューティングを行う際は、次の安全に関するガイドライン
に留意してください。
• コンピュータ内部のコンポーネントに触れる前に、シャーシの塗装されていない部分に触れてくだ
さい。こうすることで、コンピュータを損傷する可能性のある静電気が放電されます。
• コンピュータおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切ります。
• コンピュータからすべての周辺機器を外します。
確認する事柄：
• AC アダプタケーブルが、コンピュータと、接地された 3 極のコンセントに接続されていることを
確認します。コンセントが機能していることを確認します。
• UPS または電源タップを使用する場合は、これらの電源が入っていることを確認します。
• 周辺機器（例えばキーボード、マウス、プリンタなど）が機能しない場合は、すべてがしっかり
接続されていることを確認します。
• 問題が発生する前にコンピュータのコンポーネントを追加または取り外した場合、取り付けまたは
取り外し手順を正しく実行したかどうかを確認します。
• 画面にエラーメッセージが表示される場合は、不具合の診断および解決に役立てるた
め、
Alienware テクニカルサポートに問い合わせる前にそのエラーメッセージを正確に書き留めて
ください。
• 特定のプログラムの実行中にエラーが発生する場合、そのプログラムのマニュアルを参照してくだ
さい。