Users Guide

BAB 5: PENELUSURAN KESALAHAN

Saat melakukan penelusuran kesalahan pada komputer Anda, ingatlah untuk

mengikuti panduan keselamatan berikut ini:

• Sebelum menyentuh komponen internal komputer, pegang bagian yang tidak dicat pada

sasis. Dengan melakukan hal ini, semua listrik statis yang dapat merusak komputer Anda,

akan dikosongkan dengan aman.

• Matikan komputer Anda dan semua periferal yang tersambung.

• Lepaskan koneksi semua periferal dari komputer Anda.

Hal-hal yang harus diperiksa:

• Pastikan kabel adaptor AC tersambung dengan benar di antara komputer Anda dan

outlet listrik tiga titik yang tersambung ke ground. Pastikan outlet listrik berfungsi.

• Pastikan UPS atau soket ekstensi dinyalakan (jika dapat digunakan).

• Jika perangkat periferal Anda (misalnya, keyboard, mouse, printer, dll.) tidak berfungsi,

pastikan bahwa semua koneksi aman.

• Jika ada komponen komputer yang ditambahkan atau dilepaskan sebelum masalah

terjadi, periksa apakah Anda telah melakukan prosedur pelepasan dan penginstalan

dengan benar.

• Jika pesan kesalahan muncul di layar, catat pesan kesalahan dengan seksama sebelum

menghubungi Dukungan Teknis Alienware untuk membantu mendiagnosa dan

menyelesaikan masalah Anda.

• Jika kesalahan muncul di program yang spesifik, lihat dokumen program.