Users Guide

BAB 5: PENELUSURAN KESALAHAN

Masalah perangkat lunak lainnya

Segera buat cadangan file Anda

Gunakan program pemeriksaan virus untuk memeriksa hard drive, atau CD.

Simpan dan tutup semua file atau program yang terbuka dan matikan komputer Anda

melalui menu Start

Scan komputer untuk memeriksa spyware:

Jika Anda merasa performa komputer Anda lambat, Anda sering menerima iklan pop‑up, atau

Anda mengalami masalah koneksi ke Internet, komputer Anda mungkin terkena spyware.

Gunakan program anti‑virus yang mencakup perlindungan anti‑spyware (program Anda

mungkin perlu diupgrade) untuk melakukan scan pada komputer dan menghapus spyware.

Jalankan Diagnostik PSA/ePSA:

Jika semua tes berhasil dilakukan, kondisi kesalahan terkait dengan masalah perangkat

lunak.