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CAPÍtULo 5: ReSoLUÇÃo de PRoBLeMAS
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Outros problemas de software
Efectue imediatamente uma cópia de segurança dos seus cheiros
Utilize um programa antivírus para examinar a unidade de disco rígido ou os CDs
Guarde e feche os cheiros abertos e feche todos os programas que também estiverem
abertos e depois encerre o computador utilizando o menu
Iniciar.Verique se o computador está infectado por algum tipo de spyware:
Se o seu computador car lento, se aparecerem frequentemente anúncios em janelas
pop-up ou se tiver problemas para estabelecer ligação à Internet, o seu computador pode
estar infectado com spyware. Utilize um programa antivírus que inclua protecção contra
spyware (talvez seja necessário fazer uma actualização) para examinar o computador e
remover o spyware.
Execute o diagnóstico PSA/ePSA:
Se todos os testes forem concluídos satisfatoriamente, a condição de erro estará relacionada
com um problema de software.