Service Manual

Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en
línea:
Tabla 9. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda Ubicación de los recursos
Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com
Aplicación My Dell
Sugerencias
Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Help and Support y
pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
Información sobre solución de problemas, manuales de
usuario, instrucciones de conguración, especicaciones del
producto, blogs de ayuda técnica, controladores,
actualizaciones de software, etc.
www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes del equipo.
1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Escriba el asunto o la palabra clave en el cuadro Search
(Buscar).
3 Haga clic en Search (Buscar) para recuperar los
artículos relacionados.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su
producto:
• Especicaciones de producto
• Sistema operativo
• Conguración y uso de su producto
• Copia de seguridad de datos
• Solución de problemas y diagnóstico
• Restauración de la conguración de fábrica y del sistema
• Información del BIOS
Consulte Me and My Dell (Yo y mi Dell) en www.dell.com/
support/manuals.
Para localizar Me and My Dell (Yo y mi Dell) relevante a su
producto, identique su producto mediante una de las
siguientes opciones:
• Seleccione Detect Product (Detectar producto).
• Localice su producto a través del menú desplegable en
View Products(Ver productos).
• Introduzca el Service Tag number (Número de etiqueta
de servicio) o la Product ID (Id. de producto) en la barra
de búsqueda.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente,
consulte www.dell.com/contactdell.
NOTA: La disponibilidad varía según el país y el producto. Puede que algunos servicios no estén disponibles en su
área.
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