Service Manual

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」
セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソースを使ってデルの製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。
表 9. セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソース リソースの場所
デルの製品とサービスに関する情報
www.dell.com
My Dell アプリケーション
ヒント
サポートへのお問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押
します。
オペレーティングシステムのオンラインヘルプ
www.dell.com/support/windows
トラブルシューティング情報、ユーザーズガイド、セットア
ップ方法、製品仕様、テクニカルサポートブログ、ドライ
バ、ソフトウェアのアップデートなどは、
www.dell.com/support
コンピュータのさまざまな問題に関するデルのナレッジベ
ースの記事。
1 www.dell.com/support にアクセスします。
2 主題またはキーワードを検索ボックスに入力します。
3 Search（検索） をクリックして、関連記事を取得しま
す。
お使いの製品について、次の情報を把握します。
• 製品仕様
• オペレーティングシステム
• 製品のセットアップと使用
• データのバックアップ
• トラブルシューティングと診断
• 工場出荷時の状態とシステムの復元
• BIOS 情報
www.dell.com/support/manuals の 『Me and My Dell（私と
マイデル
）』 を参照してください。
お使いの製品に関する Me and My Dell （私とマイデル）を探
すには、次のいずれかの方法で製品を特定します。
• Detect Product（製品を検出） を選択します。
• View Products（製品の表示） のドロップダウンメニュー
で製品を見つけます。
• 検索バーに、サービスタグ ナンバーまたは製品 ID を入力
します。
デルへのお問い合わせ
販売、テクニカルサポート、カスタマーサービスに関するデルへのお問い合わせは、www.dell.com/contactdell を参照して
ください。
メモ: 各種サービスのご提供は国/地域や製品によって異なり、国/地域によってはご利用いただけないサービスもござ
います。
メモ: お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、また
はデルの製品カタログで連絡先をご確認ください。
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