Service Manual

Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
Selbsthilfe-Ressourcen
Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:
Tabelle 9. Selbsthilfe-Ressourcen
Selbsthilfe-Ressourcen Ressourcenort
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com
My Dell Anwendung
Tipps
Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein
und drücken Sie die Eingabetaste.
Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows
Informationen zur Behebung von Störungen,
Benutzerhandbücher, Installationsanweisungen, technische
Daten, Blogs für technische Hilfe, Treiber, Software-Updates
usw.
www.dell.com/support
Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen
Computerthemen.
1 Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.
2 Geben Sie ein Thema oder ein Stichwort in das Feld
Search (Suche) ein.
3 Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen
Artikel abzurufen.
Folgende Informationen zu Ihrem Produkt:
• Technische Daten des Produkts
• Betriebssystem
• Einrichten und Verwenden des Produkts
• Datensicherung
• Fehlerbehebung und Diagnose
• Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und
Systemwiederherstellung
• BIOS-Informationen
Siehe Me and My Dell (Ich und mein Dell) unter
www.dell.com/support/manuals.
Um den für Ihr Produkt relevanten Abschnitt Me and My Dell
(Ich und mein Dell) zu nden, müssen Sie Ihr Produkt wie
folgt bestimmen:
• Wählen Sie Detect Product (Produkt erkennen).
• Wählen Sie Ihr Produkt im Drop-Down-Menü unter View
Products (Produkte anzeigen).
• Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Produkt-ID in
der Suchleiste ein.
Kontaktaufnahme mit Dell
Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie
unter www.dell.com/contactdell.
ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Services
sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen
auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog nden.
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