Service Manual

Таблица 11. Кодовые сигналы индикаторов диагностики
Кодовые сигналы
индикаторов
диагностики (красный,
синий)
Описание неполадки Рекомендуемые решения
3,2 Сбой платы PCI, платы видеоадаптера
или микросхемы
Установите системную плату.
3,3 Образ восстановления не найден Установите актуальную версию BIOS. Если
проблема сохраняется, замените системную плату.
3,4 Образ восстановления найден, но
является неверным
Установите актуальную версию BIOS. Если
проблема сохраняется, замените системную плату.
3,5 Сбой шины питания Ошибка последовательного управления питанием
EC. Если проблема сохраняется, замените
системную плату.
3,6 Обновление BIOS не закончено Повреждение флэш-памяти, обнаруженное SBIOS.
Если проблема сохраняется, замените системную
плату.
3,7 Ошибка Management Engine (ME) Истекло время ожидания ответа от модуля ME
на сообщение HECI. Если проблема сохраняется,
замените системную плату.
Обновление BIOS (USB-накопитель)
Действия
1. Чтобы скачать новейший файл программы настройки BIOS, выполните шаги 1–7 в разделе Обновление BIOS.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний SLN143196 на сайте
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором требуется обновление BIOS.
5. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12, когда на экране появится логотип Dell.
6. Загрузите USB-накопитель с помощью меню однократной загрузки.
7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.
8. Откроется утилита обновления BIOS. Для завершения процедуры обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.
Перепрограммирование BIOS
Об этой задаче
При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление)
BIOS.
Для обновления BIOS сделайте следующее.
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу
www.dell.com/support.
3. Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit
(Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните обзор для вашей модели компьютера вручную.
4. Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) > Find it myself (Найти самостоятельно).
5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
88