Service Manual

Aggiornamento del BIOS in Windows
Prerequisiti
Si raccomanda di aggiornare il BIOS (configurazione del sistema) durante la sostituzione della scheda di sistema o se è disponibile
un aggiornamento. Per i notebook, assicurarsi che la batteria del computer sia completamente carica e collegata a una presa di
alimentazione.
Informazioni su questa attività
N.B.: Se è abilitato BitLocker, sarà necessario sospenderlo prima di aggiornare il BIOS di sistema e quindi riabilitarlo ad
aggiornamento completato.
Procedura
1. Riavviare il computer.
2. Accedere al sito Web
www.dell.com/support.
● Inserire il Codice di matricola oppure Codice di servizio rapido e cliccare su Invia.
● Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download).
● Cliccare su Rileva driver e seguire le istruzioni sullo schermo.
3. Se non si riesce a individuare il codice di matricola, cliccare su Scegli fra tutti i prodotti.
4. Scegliere la categoria appropriata per raggiungere la pagina del prodotto.
5. Selezionare il modello del computer, seguito dal relativo numero del modello.
N.B.: Viene visualizzata la pagina del Supporto prodotto del computer.
6. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download).
N.B.: A questo punto, si apre la sezione Driver e download.
7. Cliccare su Categoriae selezionare BIOS dall'elenco a discesa.
8. Cliccare sul pulsante di attivazione/disattivazione Mostra download solo per QUESTO PC XXXXXXX.
N.B.: XXXXXXX indica il codice di matricola.
9. Selezionare l'ultimo file del BIOS e cliccaree su Download.
10.Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file eseguibile del BIOS.
11. Cliccare due volte sul file eseguibile del BIOS di sistema.
N.B.: Seguire le istruzioni visualizzate.
Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato
ATTENZIONE: Se BitLocker non è sospeso prima di aggiornare il BIOS, al successivo riavvio il sistema non riconoscerà
il tasto BitLocker. Verrà richiesto di immettere la chiave di ripristino per proseguire e il sistema lo richiederà a ogni
riavvio. Se la chiave di ripristino non è nota, ciò potrebbe causare una perdita di dati o una reinstallazione non necessaria
del sistema operativo. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare l'articolo della Knowledge Base: https://
www.dell.com/support/article/sln153694
Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria
flash USB
Informazioni su questa attività
Se il computer non può avviare Windows, ma è comunque necessario aggiornare il BIOS, scaricare il file del BIOS da un altro
computer e salvarlo in un'unità flash USB avviabile.
N.B.: Sarà necessario utilizzare un'unità flash USB avviabile. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo SLN143196 della
Knowledge Base.
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