Reference Guide

Software e applicazioni
Absolute
Absolute offre soluzioni persistenti di sicurezza endpoint e gestione del rischio dati per computer, tablet e smartphone. La tecnologia
Persistence consente di valutare costantemente il rischio, proteggere il ciclo di vita di tutti i dispositivi e rispondere preventivamente
a incidenti di sicurezza.
N.B.: la tecnologia Persistence potrebbe non essere supportata su tutti i computer.
Come ottenere assistenza per Absolute
Dell fornisce assistenza per la tecnologia Persistence attraverso il software Absolute. È possibile rivolgersi al software Absolute per
assistenza su installazione, configurazione, uso, risoluzione dei problemi.
Per contattare il software Absolute, visitare il relativo sito Web all'indirizzo
www.absolute.com o inviare un messaggio di posta
elettronica a [e-mail].
My Dell Downloads (I miei download Dell)
My Dell Downloads (I miei download Dell) è un archivio software che consente di scaricare e installare il software preinstallato nel
sistema, ma di cui non si è ricevuto il supporto.
N.B.: My Dell Downloads Dell (I miei download Dell) potrebbe non essere disponibile in tutte le aree geografiche.
N.B.: è necessario registrarsi per accedere a My Dell Downloads (I miei download Dell).
My Dell Downloads (I miei download Dell) consente di:
● Visualizzare il software spedito originariamente con il computer.
● Scaricare e installare il software autorizzato.
● Modificare la password dell'account My Dell Downloads (I miei download Dell).
Per registrare e usare My Dell Downloads (I miei download Dell):
1. Visitare la pagina
smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx.
2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per registrare il computer.
3. Reinstallare il software o creare un supporto di backup per uso futuro.
Dell SupportAssist
SupportAssist fornisce informazioni sul prodotto, modello, notifica rischi, Numero di servizio, Codice di servizio rapido e garanzia.
Alcune funzionalità includono:
● Notifiche: forniscono messaggi sullo stato generale del sistema e offrono opzioni di self-help per risolvere i problemi.
● Checkup dell ostato: fornisce informazioni di diagnostica, strumenti e utilità per rilevare e risolvere problemi del sistema.
● Informazioni di sistema: fornisce informazioni complete relative al software di sistema e alla configurazione dell'hardware.
● Supporto: fornisce informazioni sul supporto del prodotto, ad esempio opzioni di contatto, manuali, forum e molto altro ancora. I
seguenti collegamenti e risorse Dell sono disponibili nella sezione relativa all'assistenza
Download di Dell SupportAssist
SupportAssist è già installato su tutti i computer e tablet di Dell. Per reinstallare SupportAssist, scaricare l'applicazione ed eseguire il
programma di installazione.
Accesso a SupportAssist
● Windows 10: fare clic su o toccare l'icona Dell Help & Support (Guida e supporto Dell) nella schermata Start.
● Windows 8.1: fare clic su o toccare l'icona My Dell nella schermata Start.
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