Service Manual
O tem opravilu
OPOMBA: Če je funkcija BitLocker omogočena, jo morate pred posodabljanjem sistemskega BIOS-a onemogočiti, po
dokončani posodobitvi BIOS-a pa znova omogočiti.
Koraki
1. Ponovno zaženite računalnik.
2. Obiščite spletno mesto www.dell.com/support.
• Izpolnite polje Service Tag (Servisna oznaka) ali Express Service Code (Koda za hitri servis) in kliknite Submit (Pošlji).
• Kliknite Detect Product (Zaznaj izdelek) in upoštevajte navodila na zaslonu.
3. Če servisne oznake ni mogoče zaznati ali najti, kliknite Choose from all products (Izbira med vsemi izdelki).
4. Na seznamu izberite Products (Izdelki).
OPOMBA: Izberite ustrezno kategorijo, da se odpre stran izdelka.
5. Izberite model svojega računalnika in pojavila se bo stran Product Support (Podpora za izdelek).
6. Kliknite Get drivers (Prenos gonilnikov) in nato Drivers and Downloads (Gonilniki in prenosi).
Prikaže se razdelek Drivers and Downloads (Gonilniki in prenosi).
7. Kliknite Find it myself (Poiskal(-a) bom sam(-a)).
8. Kliknite BIOS, če si želite ogledati različice BIOS-a.
9. Poiščite najnovejšo datoteko za BIOS in kliknite Download (Prenesi).
10.V oknu Please select your download method below (Spodaj izberite način prenosa) izberite želeni način prenosa, nato pa
kliknite Download File (Prenesi datoteko).
Odpre se okno File Download (Prenos datoteke).
11. Kliknite Save (Shrani), da shranite datoteko v računalnik.
12. Kliknite Run (Zaženi) in tako namestite posodobljene nastavitve BIOS-a v računalnik.
Sledite navodilom na zaslonu.
Posodabljanje BIOS-a v sistemih z omogočeno funkcijo BitLocker
POZOR: Če pred posodabljanjem BIOS-a funkcija BitLocker ni ustavljena, sistem ob naslednjem vnovičnem zagonu ne bo
prepoznal ključa BitLocker. Nato boste pozvani, da za nadaljevanje vnesete ključ za obnovitev, in sistem bo to zahteval ob
vsakem vnovičnem zagonu. Če ključ za obnovitev ni znan, lahko pride do izgube podatkov ali nepotrebne vnovične
namestitve operacijskega sistema. Dodatne informacije o tej temi so na voljo v članku zbirke znanja: https://
www.dell.com/support/article/sln153694
Posodabljanje sistemskega BIOS-a s pogona USB
O tem opravilu
Če računalnik ne more naložiti sistema Windows, vendar je posodobitev BIOS-a še vedno potrebna, prenesite datoteko BIOS z
drugim računalnikom in jo shranite na pogon USB, v katerem je omogočen zagon.
OPOMBA: Uporabiti morate pogon USB, v katerem je omogočen zagon. Če želite več informacij, preberite članek
SLN143196 v zbirki znanja.
Koraki
1. Datoteko .exe za posodobitev BIOS-a prenesite v drug računalnik.
2. Kopirajte datoteko .exe na pogon USB, v katerem je omogočen zagon.
3. Pogon USB vstavite v računalnik, v katerem želite posodobiti BIOS.
4. Znova zaženite računalnik, in ko se prikaže logotip Dell, pritisnite tipko F12, da odprete enkratni zagonski meni.
5. S smernimi tipkami izberite možnost USB Storage Device (Pomnilniška naprava USB) in pritisnite tipko Enter.
6. Računalnik se bo znova zagnal in odprl ukazno vrstico Diag C:\>.
7. Za zagon datoteke vnesite popolno ime datoteke in pritisnite tipko Enter.
8. Prikazal se bo pripomoček za posodobitev BIOS-a. Sledite navodilom na zaslonu.
72