Service Manual

Aggiornamento del BIOS in Windows
Prerequisiti
Si raccomanda di aggiornare il BIOS (configurazione del sistema) durante la sostituzione della scheda di sistema o se è disponibile un
aggiornamento. Per i notebook, assicurarsi che la batteria del computer sia completamente carica e collegata a una presa di
alimentazione.
Informazioni su questa attività
N.B.: Se è abilitato BitLocker, sarà necessario sospenderlo prima di aggiornare il BIOS di sistema e quindi riabilitarlo ad
aggiornamento completato.
Procedura
1. Riavviare il computer.
2. Accedere al sito Web www.dell.com/support.
• Inserire il codice di matricola oppure il codice di servizio rapido e cliccare su Submit (Invia).
• Cliccare su Rileva prodotto e seguire le istruzioni sullo schermo.
3. Se non si riesce a individuare il codice di matricola, fare clic su Choose from all products (Scegli fra tutti i prodotti).
4. Selezionare la categoria Products (Prodotti) dall'elenco.
N.B.: Scegliere la categoria appropriata per raggiungere la pagina del prodotto.
5. Selezionare il modello del computer per visualizzare la pagina di Supporto del prodotto.
6. Cliccare su Ottieni driver e quindi su Driver e download.
A questo punto, si apre la sezione Driver e download.
7. Fare clic su Find it myself (Ricerca in autonomia).
8. Fare clic su BIOS per visualizzare le versioni del BIOS.
9. Identificare l'ultimo file del BIOS e fare clic su Download (Scarica).
10.Selezionare la modalità di download desiderata in Selezionare la modalità di download desiderata nella finestra di seguito,
quindi cliccare su Scarica file.
Viene visualizzata la finestra File Download (Scarica file).
11. Fare clic su Save (Salva) per salvare il file sul computer.
12. Fare clic su Run (Esegui) per installare le impostazioni del BIOS aggiornate sul computer.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato
ATTENZIONE: Se BitLocker non è sospeso prima di aggiornare il BIOS, al successivo riavvio il sistema non riconoscerà il
tasto BitLocker. Verrà richiesto di immettere la chiave di ripristino per proseguire e il sistema lo richiederà a ogni riavvio. Se
la chiave di ripristino non è nota, ciò potrebbe causare una perdita di dati o una reinstallazione non necessaria del sistema
operativo. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare l'articolo della Knowledge Base: https://
www.dell.com/support/article/sln153694
Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria flash USB
Informazioni su questa attività
Se il computer non può avviare Windows, ma è comunque necessario aggiornare il BIOS, scaricare il file del BIOS da un altro
computer e salvarlo in un'unità flash USB avviabile.
N.B.: Sarà necessario utilizzare un'unità flash USB avviabile. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo SLN143196
della Knowledge Base.
Procedura
1. Scaricare il file .EXE di aggiornamento del BIOS su un altro computer.
2. Copiare il file .exe sull'unità flash USB avviabile.
3. Inserire l'unità flash USB nel sistema con il BIOS da aggiornare.
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