Service Manual

Rozwiązywanie problemów
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Informacje na temat zadania
Test diagnostyczny ePSA obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test ePSA jest wbudowany w systemie BIOS i
uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych
urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:
• Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
• Powtarzanie testów
• Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
• Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach
urządzeń
• Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
• Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
UWAGA Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych
nie należy odchodzić od terminala.
Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA
Kroki
1. Włącz komputer.
2. Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz F12.
3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka).
4. Kliknij strzałkę w lewym dolnym rogu.
Pojawi się strona główna diagnostyki.
5. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść do listy stron.
Lista zawiera wykryte elementy.
6. Jeśli chcesz wykonać test określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Yes (Tak), aby zatrzymać
wykonywany test diagnostyczny.
7. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Run Tests (Uruchom testy).
8. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj kod błędu i numer weryfikacyjny, a następnie skontaktuj się z firmą Dell.
Systemowe lampki diagnostyczne
Lampka stanu akumulatora
Wskazuje stan zasilania i ładowania akumulatora.
Ciągłe białe światło — zasilacz jest podłączony, a poziom naładowania akumulatora wynosi powyżej 5%.
Pomarańczowe światło — komputer jest zasilany z akumulatora, którego poziom naładowania wynosi poniżej 5%.
Nie świeci
• Komputer jest podłączony do zasilacza, a akumulator jest w pełni naładowany.
• Komputer jest zasilany z akumulatora, którego poziom naładowania wynosi powyżej 5%.
• Komputer jest w stanie uśpienia, hibernacji lub jest wyłączony.
Kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga światłem bursztynowym wraz z uruchomionymi kodami dźwiękowymi, wskazując
błędy.
Na przykład kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga dwa razy światłem bursztynowym, a potem następuje pauza, a
następnie światłem białym trzy razy, a potem następuje pauza. Sekwencja 2,3 jest wykonywana do chwili wyłączenia komputera.
Oznacza ona brak pamięci lub pamięci RAM.
68