Service Manual

トラブルシューティング

ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断

このタスクについて

ePSA 診断（システム診断とも呼ばれる）ではハードウェアの完全なチェックを実行します。ePSA は BIOS に組み込まれており、

BIOS によって内部で起動します。組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスまたはデバイスグループ用の一連の

オプションが用意されており、以下の処理が可能です。

• テストを自動的に、または対話モードで実行

• テストの繰り返し

• テスト結果の表示または保存

• 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る

• テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示

• テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示

メモ: 特定のデバイスについては、ユーザーによる操作が必要なテストもあります。診断テストを実行する際は、コンピュー

ター端末の前に必ずいるようにしてください。

ePSA 診断の実行

手順

1. コンピュータの電源を入れます。

2. コンピュータが起動し、Dell のロゴが表示されたら <F12> キーを押します。

3. 起動メニュー画面で、診断オプションを選択します。

4. 左下隅にある矢印をクリックします。

診断のトップページが表示されます。

5. 右上隅にある矢印をクリックして、ページのリストに移動します。

検知されたアイテムが一覧表示されます。

6. 特定のデバイスで診断テストを実行するには、<Esc> を押してはいをクリックし、診断テストを中止します。

7. 左のパネルからデバイスを選択し、テストの実行をクリックします。

8. 問題がある場合、エラーコードが表示されます。

エラーコードと検証番号をメモしてデルに連絡してください。

システム診断ライト

バッテリーステータスライト

電源およびバッテリー充電ステータスを示します。

白色 — 電源アダプタが接続され、バッテリーの充電量は 5% 以上です。

橙色 — コンピュータがバッテリーで動作しており、バッテリーの充電量は 5% 未満です。

消灯

• 電源アダプタが接続されバッテリーがフル充電されています。

• コンピュータがバッテリーで動作しており、バッテリーの充電量が 5% 以上です。

• コンピュータがスリープ状態、休止状態、または電源オフです。

電源およびバッテリーステータスライトが障害を示すビープコードと合わせて橙色に点滅します。

例えば、電源およびバッテリーステータスライトが、橙色に 2 回点滅して停止し、次に白色に 3 回点滅して停止します。この 2,3

のパターンは、コンピュータの電源が切れるまで続き、メモリまたは RAM が検出されないことを示しています。

次の表には、さまざまな電源およびバッテリーステータスライトのパターンと関連する問題が記載されています。