Alienware m17 R2 維修手冊 管制型號： P41E 管制類型： P41E001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2019 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 安全指示..................................................................................................................................................6 拆裝電腦內部元件之前.........................................................................................................................................................6 開始操作之前 ..................................................................................................................................................................6 靜電放電──ESD 保護.......
安裝右側 I/O 板............................................................................................................................................................ 37 主機板................................................................................................................................................................................. 39 卸下主機板.........................................................................................................................................................
微量電力釋放......................................................................................................................................................................67 6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司....................................................................................................................
安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源 插座。 警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持 處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之 內。請參閱產品隨附或在 www.dell.
• 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時，大多數的情況都是無法立即辨認的。 DIMM 會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個 月才會消失；在此同時，也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。 較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏或「負傷而行」) 故障。 執行下列步驟，以防止 ESD 損壞 : • • • • 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。我們不再允許使用無線防靜電腕帶，因為它們無法提供足夠的保護。在處理零件之前觸碰機箱 並無法確定零件是否有足夠的 ESD 保護，而且會提高對 ESD 損壞的敏感度。 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。如果可能，請使用防靜電地板墊和工作台墊。 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出，除非您已準備要安裝元件。拆開防靜電包裝前，請務 必將身上的靜電放電。 運送靜電敏感元件前，請將它放在防靜電的容器或包裝內。 ESD 現場維修套件 未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主
3. 4. 5. 6. 抬起您的腿，而不是您的背部。 盡量將負載靠近自己。它越靠近你的脊椎，其施加在您背部的力量就越小。 提起或放下負載時，都將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。 拆裝電腦內部元件之後 關於此工作 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 步驟 1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5.
卸下和安裝元件 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • • • 1 號十字螺絲起子 平頭螺絲起子 塑膠拆殼棒 螺絲清單 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 基座護蓋 手掌墊組件 M2.5x5 2 M.2 連接器護蓋 主機板 M2x4.5 1 M.2 2230 固態硬碟 M.2 2230 固定托架 M2x3 每個 M.2 2230 固態硬 碟1個 M.2 2230 固定托架 手掌墊組件 M2x3 每個 M.2 2230 固態硬 碟1個 M.2 2280 固態硬碟 手掌墊組件 M2x3 每個 M.2 2280 固態硬 碟1個 後 I/O 蓋 手掌墊組件 M2.5x5 2 無線網卡托架 左側 I/O 板 M2x3 1 顯示器組件 手掌墊組件 M2.
元件 固定 螺絲類型 數量 右側 I/O 板 手掌墊組件 M2x3 2 風扇 手掌墊組件 M2.5x5 4 主機板 手掌墊組件 M2x3 5 風扇和散熱器組件 主機板 M2x3 6 固態硬碟支撐托架 手掌墊組件 M2x1.9 2 觸控墊 手掌墊組件 M2x1.9 4 電源變壓器連接埠托架 手掌墊組件 M2x3 2 電源按鈕組件 手掌墊組件 M2x1.9 3 鍵盤托架 • • M1.2x2.1 14 鍵盤 手掌墊組件 M1.2x1.6 39 手掌墊組件 鍵盤 基座護蓋 卸下基座護蓋 事前準備作業 1.
步驟 1. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.5x5)。 2. 鬆開六顆緊固螺絲。 3. 使用塑膠拆殼棒，從左下角撬起基座護蓋，並繼續撬起兩側以打開基座護蓋。 4.
5. 從主機板拔下電池。 6.
步驟 1. 將電池纜線連接至主機板。 2. 將基座護蓋頂部的槽口推入後 I/O 蓋下方，然後將基座護蓋卡至手掌墊組件上的定位。 3. 鎖緊基座護蓋上的六顆緊固螺絲。 4. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.5x5)。 後續步驟 1. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 M.2 固態硬碟 卸下 M.2 2230 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
關於此工作 註: 此程序僅適用於已安裝隨附之 M.2 2230 固態硬碟的電腦。 註: 視訂購的組態而定，電腦最多可安裝兩張 M.2 卡。每張 M.2 卡插槽支援的卡片組態： • M.2 2230 固態硬碟 + 2230 固定托架 • M.2 2280 固態硬碟 下圖顯示 M.2 2230 固態硬碟的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將 M.2 散熱護罩固定至固定托架的螺絲 (M2x3)。 2. 從 M.2 2230 固態硬碟卸下 M.2 2230 散熱護罩。 3. 將 M.2 2230 固態硬碟從主機板的 M.2 卡插槽扳起抽出。 4. 卸下將 M.2 2230 固定托架固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x3)。 5. 從手掌墊組件取下 M.
安裝 M.2 2230 固態硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 註: 此程序僅適用於安裝 M.2 2230 固態硬碟。 註: 視訂購的組態而定，電腦最多可安裝兩張 M.2 卡。每張 M.2 卡插槽支援的卡片組態： • M.2 2230 固態硬碟 + 2230 固定托架 • M.2 2280 固態硬碟 註: 若為 PCIe、NVMe 固態硬碟，則需要使用散熱護罩才能達到最佳散熱效果；訂購組態時，散熱護罩已安裝在電腦中。如果 這些組態是在銷售點售出後 (APOS)、也就是在您購買電腦後才安裝的，請連絡 Dell 支援以購買散熱護罩。 註: 裝回 M.2 卡之前，請注意電腦上有兩個 M.2 卡插槽： • 左側卡插槽，支援 PCIe、NVMe 及 SATA AHCI 卡。 • 右側卡插槽，僅支援 PCIe、NVMe 卡。 下圖顯示 M.
步驟 1. 將 M.2 2230 固定托架對準置於手掌墊組件上。 2. 裝回將 M.2 2230 固定托架固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x3)。 3. 將 M.2 2230 固態硬碟的槽口對準主機板上 M.2 卡插槽的彈片。 4. 將 M.2 2230 固態硬碟推入主機板上的 M.2 卡插槽。 5. 將 M.2 散熱護罩置於 M.2 2230 固態硬碟上。 6. 裝回將 M.2 2230 固態硬碟和散熱護罩固定至 M.2 2230 固定托架的螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 M.2 2280 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 註: 此程序僅適用於已安裝隨附之 M.2 2280 固態硬碟的電腦。 註: 視訂購的組態而定，電腦最多可安裝兩張 M.2 卡。每張 M.2 卡插槽支援的卡片組態： • M.2 2230 固態硬碟 + 2230 固定托架 • M.2 2280 固態硬碟 下圖顯示 M.
步驟 1. 卸下將 M.2 散熱護罩固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x3)。 2. 將 M.2 2280 散熱護罩從 M.2 2280 固態硬碟提起取下。 註: 僅 PCIe M.2 卡具有散熱護罩。 3. 將 M.2 2280 固態硬碟從主機板的 M.2 卡插槽扳起抽出。 安裝 M.2 2280 固態硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 註: 此程序僅適用於安裝 M.2 2280 固態硬碟。 註: 視訂購的組態而定，電腦最多可安裝兩張 M.2 卡。每張 M.2 卡插槽支援的卡片組態： • M.2 2230 固態硬碟 + 2230 固定托架 • M.2 2280 固態硬碟 註: 若為 PCIe、NVMe 固態硬碟，則需要使用散熱護罩才能達到最佳散熱效果；訂購組態時，散熱護罩已安裝在電腦中。如果 這些組態是在銷售點售出後 (APOS)、也就是在您購買電腦後才安裝的，請連絡 Dell 支援以購買散熱護罩。 註: 裝回 M.2 卡之前，請注意電腦上有兩個 M.
註: 此步驟僅適用於安裝 PCIe M.2 卡。 4. 裝回將 M.2 2280 固態硬碟固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從主機板的連接器拔下幣式電池纜線。 2.
3. 從幣式電池纜線拔下幣式電池。 安裝幣式電池 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將幣式電池連接至幣式電池纜線。 2. 將幣式電池黏貼在右側 I/O 板的 RTC 標記上。 3. 將幣式電池纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 下圖顯示喇叭的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從右側 I/O 板拔下喇叭纜線。 2. 提起右側喇叭，使其脫離手掌墊組件。 3. 將喇叭纜線從手掌墊組件上的固定導軌卸下。 4.
步驟 1. 使用對齊導柱，將左側喇叭置於手掌墊組件上。 註: 確定對齊導柱穿過喇叭上的橡膠扣眼。 2. 將喇叭纜線穿過手掌墊組件上的固定導軌。 3. 使用對齊導柱，將右側喇叭置於手掌墊組件上。 註: 確定對齊導柱穿過喇叭上的橡膠扣眼。 4. 將喇叭纜線連接至右側 I/O 板。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 後 I/O 蓋 卸下後 I/O 蓋 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
步驟 1. 撕下並掀起蓋住主機板的聚酯薄膜片。 2. 拔下 Tron 指示燈纜線並從主機板剝下，然後將其穿過聚酯薄膜片上的插槽。 註: 為防止損壞電腦，務必先從主機板拔下 Tron 指示燈纜線，再卸下後 I/O 蓋。 3. 卸下將後 I/O 蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.5x5)。 4. 用雙手牢牢握住電腦的兩側，然後用拇指將後 I/O 蓋上的橡膠腳墊向外推，以從手掌墊組件鬆開後 I/O 蓋。 5.
步驟 1. 將後 I/O 蓋推入手掌墊組件並卡至定位。 註: 為避免損壞電腦，請確定 Tron 指示燈纜線未受到擠壓，且聚酯薄膜片黏貼在主機板上，然後再將後 I/O 蓋卡至定位。 2. 裝回將後 I/O 蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.5x5)。 3. 從主機板撕下並掀起聚酯薄膜片。 4. 將 Tron 指示燈纜線穿過聚酯薄膜片上的插槽。 5. 將 Tron 指示燈纜線連接至主機板。 6. 佈置 Tron 指示燈纜線，然後將纜線黏貼至主機板上的定位。 7. 將聚酯薄膜片黏貼至主機板上的定位。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 事前準備作業 1.
2. 卸下基座護蓋。 3.
步驟 1. 撕下蓋住主機板的聚酯薄膜片。 2. 卸下將無線網卡托架固定至左側 I/O 板的螺絲 (M2x3)。 3. 將無線網卡托架從左側 I/O 板提起取出。 4. 從無線網卡拔下天線纜線。 5. 撕下將天線纜線固定至主機板和左側風扇的膠帶。 6. 從左側風扇和主機板上的固定導軌卸下天線纜線。 7. 抬起閂鎖，並從主機板上的連接器上拔下顯示器纜線。 8. 從主機板上的連接器拔下 G 值感應器纜線。 9. 從主機板上的連接器拔下 Tobii 眼球追蹤裝置纜線。 註: 此步驟僅適用於配備 Tobii 眼球追蹤裝置的電腦。 10. 將電腦面朝上放置。 11. 從手掌墊組件上的固定導軌卸下下列纜線。 • • • • 顯示器纜線 G 值感應器纜線 Tobii 眼球追蹤裝置纜線 天線纜線 12. 卸下將顯示器組件固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2.
13.
步驟 1. 確定手掌墊組件面朝上放置，且鍵盤朝向您。 2. 將顯示器組件輕輕置於手掌墊組件上，然後將顯示器組件上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 3. 裝回將顯示器組件固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2.5x5)。 4. 將下列纜線穿入手掌墊組件上的固定導軌。 • • • • 顯示器纜線 G 值感應器纜線 Tobii 眼球追蹤裝置纜線 天線纜線 5. 將電腦以正面朝下放置。 6. 將 Tobii 眼球追蹤裝置纜線連接至主機板上的連接器。 註: 此步驟僅適用於配備 Tobii 眼球追蹤裝置的電腦。 7. 將 G 值感應器纜線連接至主機板上的連接器。 8. 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖。 9. 將天線纜線穿入左側風扇和主機板上的固定導軌。 10. 貼上將天線纜線固定至主機板和左側風扇的膠帶。 11.
下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 12. 將無線網卡托架置於無線網卡上。 13. 裝回將無線網卡托架固定至左側 I/O 板的螺絲 (M2x3)。 14. 將聚酯薄膜片黏貼在主機板上。 後續步驟 1. 安裝後 I/O 蓋。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 電池 卸下電池 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
步驟 1. 確定已從主機板拔下電池纜線。 2. 卸下將電池固定至手掌墊組件的八顆螺絲 (M2x4.5)。 3. 從手掌墊組件卸下電池。 安裝電池 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示電池的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將電池置於手掌墊組件上。 2. 裝回將電池固定至手掌墊組件的八顆螺絲 (M2x4.5)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 安裝電池。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 鍵盤控制器板 卸下鍵盤控制器板 事前準備作業 1.
2. 3. 4. 5. 卸下基座護蓋。 卸下 2230 固態硬碟。(若適用) 卸下 2280 固態硬碟。(若適用) 卸下電池。 關於此工作 下圖顯示鍵盤控制器板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將鍵盤背光纜線固定至鍵盤控制器板的兩顆螺絲 (M2x1.9)。 2. 從鍵盤控制器板拔下鍵盤背光纜線。 3. 開啟閂鎖，並從鍵盤控制器板上拔下鍵盤控制器板纜線。 4. 打開閂鎖，然後從鍵盤控制器板拔下鍵盤纜線。 5. 拉動固定彈片，將鍵盤控制器板從手掌墊組件鬆開。 6.
步驟 1. 使用對齊導柱，將鍵盤控制器板黏貼至手掌墊組件上的定位。 2. 將鍵盤控制器板纜線連接至鍵盤控制器板，然後壓下連接器閂鎖。 3. 將鍵盤纜線連接至鍵盤控制器板，然後壓下連接器閂鎖。 4. 將鍵盤背光纜線連接至鍵盤控制器板。 5. 裝回將鍵盤背光纜線固定至鍵盤控制器板的兩顆螺絲 (M2x1.9)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝電池。 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 左側 I/O 板 卸下左側 I/O 板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
步驟 1. 撕下蓋住主機板的聚酯薄膜片。 2. 卸下將無線網卡托架固定至左側 I/O 板的螺絲 (M2x3)。 3. 將無線網卡托架從左側 I/O 板提起取出。 4. 卸下固定左側 I/O 板纜線 (連接左側 I/O 板和主機板) 的兩顆螺絲 (M2x3)。 5. 從左側 I/O 板和主機板提起左側 I/O 板纜線。 6. 從無線網卡拔下天線纜線。 7. 扳起閂鎖，並從左側 I/O 板拔下電源按鈕組件纜線。 8. 卸下將左側 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 9.
關於此工作 下圖顯示左側 I/O 板的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 使用對齊導柱，將左側 I/O 板置於手掌墊組件上。 2. 裝回將左側 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 3. 將電源按鈕組件纜線連接至左側 I/O 板，然後壓下閂鎖。 4. 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 3. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 5.
6. 裝回將左側 I/O 板纜線固定至左側 I/O 板和主機板的兩顆螺絲 (M2x3)。 7. 將無線網卡托架置於無線網卡上。 8. 裝回將無線網卡托架固定至左側 I/O 板的螺絲 (M2x3)。 9. 將聚酯薄膜片黏貼在主機板和左側 I/O 板上。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝電池。 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 右側 I/O 板 卸下右側 I/O 板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
步驟 1. 卸下固定右側 I/O 板纜線 (連接右側 I/O 板和主機板) 的兩顆螺絲 (M2x3)。 2. 將右側 I/O 板纜線從右側 I/O 板和主機板提起取出。 3. 從右側 I/O 板拔下喇叭纜線。 4. 從右側 I/O 板剝下幣式電池。 5. 卸下將右側 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 6.
步驟 1. 使用對齊導柱，將右側 I/O 板對準置於手掌墊組件上。 2. 裝回將右側 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 3. 將幣式電池黏貼在右側 I/O 板的 RTC 標記上。 4. 將喇叭纜線連接至右側 I/O 板上的連接器。 5. 使用對齊導銷，連接右側 I/O 板和主機板上的 I/O 板纜線。 註: I/O 板纜線有分極端。為了防止電腦受損，請確定纜線的 MB UMT 端是連接至主機板。 6. 裝回將右側 I/O 板纜線固定至右側 I/O 板和主機板的兩顆螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5.
主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6.
步驟 1. 撕下蓋住主機板的聚酯薄膜片。 2. 卸下將無線網卡托架固定至左側 I/O 板的螺絲 (M2x3)。 3. 將無線網卡托架從左側 I/O 板提起取出。 4. 從無線網卡拔下天線纜線。 5. 卸下將左側 I/O 板纜線固定至左側 I/O 板和主機板的兩顆螺絲 (M2x3)。 6. 將左側 I/O 板纜線從左側 I/O 板和主機板提起取出。 7. 撕下將天線纜線固定至主機板和左側風扇的膠帶。 8. 卸下將 M.2 連接器護蓋固定至主機板的螺絲 (M2x4.5)。 9. 從主機板卸下 M.2 連接器護蓋。 10. 卸下將右側 I/O 板纜線固定至右側 I/O 板和主機板的兩顆螺絲 (M2x3)。 11. 將右側 I/O 板纜線從右側 I/O 板和主機板提起取出。 12. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 13. 從主機板拔下幣式電池纜線。 14. 扳起閂鎖，然後從主機板拔下鍵盤控制器板纜線。 15. 抬起閂鎖，並從主機板上的連接器上拔下顯示器纜線。 16. 從主機板上的連接器拔下 G 值感應器纜線。 17.
安裝主機板 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示主機板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 42
步驟 1. 安裝風扇和散熱器組件。 2. 將觸控墊纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 3. 將主機板翻面，然後將主機板置於手掌墊組件上。 4. 裝回將風扇固定至手掌墊組件的四顆 (M2.5x5) 螺絲。 5. 裝回將主機板固定至手掌墊組件的五顆 (M2x3) 螺絲。 6. 將觸控墊纜線連接至觸控墊，然後壓下閂鎖。 7. 將 Tobii 眼球追蹤裝置纜線連接至主機板上的連接器。 註: 此步驟僅適用於配備 Tobii 眼球追蹤裝置的電腦。 8. 將 G 值感應器纜線連接至主機板上的連接器。 9. 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖。 10. 將鍵盤控制器板纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 11. 將幣式電池纜線連接至主機板。 12. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 13. 使用對齊導銷，將右側 I/O 板纜線連接至右側 I/O 板和主機板。 註: I/O 板纜線有分極端。為了防止電腦受損，請確定纜線的 MB UMT 端是連接至主機板。 14.
15. 使用 M.2 連接器護蓋上的彈片和主機板上的插槽，將 M.2 連接器護蓋的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 16. 裝回將 M.2 連接器護蓋固定至主機板的螺絲 (M2x4.5)。 17. 使用對齊導銷，將左側 I/O 板纜線連接至左側 I/O 板和主機板。 註: I/O 板纜線有分極端。為了防止電腦受損，請確定纜線的 MB UMT 端是連接至主機板。 18. 裝回將左側 I/O 板纜線固定至左側 I/O 板和主機板的兩顆螺絲 (M2x3)。 19. 將天線纜線穿入左側風扇和主機板上的固定導軌。 20.貼上將天線纜線固定至主機板和左側風扇的膠帶。 21. 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 4. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 22.將無線網卡托架置於無線網卡上。 23.裝回將無線網卡托架固定至左側 I/O 板的螺絲 (M2x3)。 24.將聚酯薄膜片黏貼在主機板上。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6.
步驟 1. 從主機板拔下左側和右側風扇纜線。 2. 以相反的順序 (6>5>4>3>2>1) 卸下將風扇和散熱器組件固定至主機板的六顆螺絲 (M2x3)。 3.
安裝風扇和散熱器組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 警示: 如果要更換處理器或散熱器，則應使用套件隨附的導熱散熱膏以確保導熱性。 關於此工作 下圖顯示風扇和散熱器組件的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將風扇和散熱器組件置於主機板上。 2. 按照順序 (1>2>3>4>5>6)，裝回將風扇和散熱器組件固定至主機板的六顆螺絲 (M2x3)。 3. 將左右兩側風扇纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝主機板。 2.
3. 4. 5. 6. 7. 安裝後 I/O 蓋。 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 觸控墊 卸下觸控墊 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 卸下基座護蓋。 卸下 2230 固態硬碟。(若適用) 卸下 2280 固態硬碟。(若適用) 卸下後 I/O 蓋。 卸下電池。 卸下主機板。(僅適用於需要卸下觸控墊纜線時) 關於此工作 下圖顯示觸控墊的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 打開閂鎖，然後從鍵盤控制器板拔下鍵盤控制器板纜線。 2. 將鍵盤控制器板纜線從手掌墊組件提起取出。 3. 打開閂鎖，然後從鍵盤控制器板拔下鍵盤纜線。 4. 向上折疊鍵盤纜線。 5. 打開閂鎖，並從觸控墊拔下觸控墊纜線。 6. 從手掌墊組件提起觸控墊纜線。 7. 卸下將觸控墊固定至手掌墊組件的四顆 (M2x2.
8. 將觸控墊從手掌墊組件扳起取出。 安裝觸控墊 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示觸控墊的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將觸控墊放入手掌墊組件上的插槽。 註: 翻轉電腦，然後打開顯示器。確認觸控墊對齊四邊，並且與各邊的距離相等。 2. 裝回將觸控墊固定至手掌墊組件的四顆 (M2x2.5) 螺絲。 3. 將觸控墊纜線連接至觸控墊，然後壓下閂鎖。 註: 此步驟僅適用於尚未裝回觸控墊纜線時。 4. 向下折疊鍵盤纜線。 5. 將鍵盤纜線連接至鍵盤控制器板，然後壓下閂鎖。 6. 將鍵盤控制器板纜線連接至鍵盤控制器板，然後壓下閂鎖。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
電源變壓器連接埠 卸下電源變壓器連接埠 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 卸下基座護蓋。 卸下 2230 固態硬碟。(若適用) 卸下 2280 固態硬碟。(若適用) 卸下後 I/O 蓋。 卸下電池。 卸下主機板。 關於此工作 下圖顯示電源變壓器連接埠的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1.
2. 從手掌墊組件將電源變壓器連接埠托架抬起取出。 3. 將電源變壓器連接埠連同其纜線從手掌墊組件抬起取出。 安裝電源變壓器連接埠 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示電源變壓器連接埠的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將電源變壓器連接埠置於手掌墊組件的插槽。 2. 將電源變壓器連接埠托架置於脫離電源變壓器連接埠。 3. 裝回用來將電源變壓器連接埠托架固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 安裝電池。 安裝後 I/O 蓋。 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 電源按鈕組件 卸下電源按鈕組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 卸下基座護蓋。 卸下 2230 固態硬碟。(若適用) 卸下 2280 固態硬碟。(若適用) 卸下後 I/O 蓋。 卸下電池。 卸下主機板。 關於此工作 下圖顯示電源按鈕組件的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將電源按鈕托架固定至手掌墊組件的三顆 (M2x1.9) 螺絲。 2. 將電源按鈕托架從電源按鈕組件提起取出。 3. 扳起閂鎖，並從左側 I/O 板拔下電源按鈕組件纜線。 4.
安裝電源按鈕組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示電源按鈕組件的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將電源按鈕組件及其纜線放入手掌墊組件上的插槽。 2. 將電源按鈕托架置於電源按鈕組件上。 3. 將電源按鈕組件纜線連接至左側 I/O 板，然後壓下連接器閂鎖。 4. 裝回將電源按鈕托架固定至手掌墊組件的三顆 (M2x1.9) 螺絲。 5. 將電源按鈕組件纜線黏貼在手掌墊組件上。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 安裝主機板。 安裝電池。 安裝後 I/O 蓋。 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 鍵盤 卸下鍵盤 事前準備作業 1.
2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 2230 固態硬碟。(若適用) 4. 卸下 2280 固態硬碟。(若適用) 5. 卸下後 I/O 蓋。 6. 卸下電池。 7. 卸下幣式電池。 8. 卸下左側 I/O 板。 9. 卸下右側 I/O 板。 10. 卸下主機板。 11. 卸下電源按鈕組件。 關於此工作 下圖顯示鍵盤的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將鍵盤背光纜線固定至鍵盤控制器板的兩顆 (M2x1.9) 螺絲。 2. 從鍵盤控制器板拔下鍵盤背光纜線。 3. 扳起閂鎖，然後從鍵盤控制器板拔下鍵盤纜線。 4. 卸下將鍵盤托架固定至鍵盤的 14 顆 (M1.2x2.
5. 從鍵盤掀起鍵盤托架。 6. 卸下將鍵盤固定至手掌墊組件的 39 顆 (M1.2x1.6) 螺絲。 7. 提起鍵盤，使其脫離手掌墊組件。 安裝鍵盤 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示鍵盤的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將鍵盤置於手掌墊組件上。 2. 裝回將鍵盤固定至手掌墊組件的 39 顆 (M1.2x1.6) 螺絲。 3. 將鍵盤托架置於鍵盤上。 4. 裝回將鍵盤托架固定至鍵盤的 14 顆 (M1.2x2.1) 螺絲。 5.
6. 將鍵盤背光纜線連接至鍵盤控制器板。 7. 裝回將鍵盤背光纜線固定至鍵盤控制器板的兩顆 (M2x1.9) 螺絲。 後續步驟 1. 安裝電源按鈕組件。 2. 安裝主機板。 3. 安裝右側 I/O 板。 4. 安裝左側 I/O 板。 5. 安裝幣式電池。 6. 安裝電池。 7. 安裝後 I/O 蓋。 8. 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 9. 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 10. 安裝基座護蓋。 11. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 手掌墊 卸下手掌墊 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 2230 固態硬碟。(若適用) 4. 卸下 2280 固態硬碟。(若適用) 5. 卸下喇叭。 6. 卸下後 I/O 蓋。 7. 卸下電池。 8. 卸下顯示器組件。 9. 卸下幣式電池。 10. 卸下鍵盤控制器板。 11. 卸下左側 I/O 板。 12. 卸下右側 I/O 板。 13. 卸下主機板。 14. 卸下觸控墊。 15. 卸下電源變壓器連接埠。 16. 卸下電源按鈕組件。 17.
安裝手掌墊 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 步驟 若要安裝手掌墊，請執行後續必要作業。 57
後續步驟 1. 安裝鍵盤。 2. 安裝電源按鈕組件。 3. 安裝電源變壓器連接埠。 4. 安裝觸控墊。 5. 安裝主機板。 6. 安裝右側 I/O 板。 7. 安裝左側 I/O 板。 8. 安裝鍵盤控制器板。 9. 安裝幣式電池。 10. 安裝顯示器組件。 11. 安裝電池。 12. 安裝後 I/O 蓋。 13. 安裝喇叭。 14. 安裝 2230 固態硬碟。(若適用) 15. 安裝 2280 固態硬碟。(若適用) 16. 安裝基座護蓋。 17.
裝置驅動程式 Intel 晶片組軟體安裝公用程式 在裝置管理員中，請檢查晶片組驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝 Intel 晶片組更新。 影像驅動程式 在裝置管理員中，請檢查影像驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝影像驅動程式更新。 Intel 序列 IO 驅動程式 在裝置管理員中，請檢查序列 IO 驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 受信任的執行引擎介面 在裝置管理員中，請檢查 Intel 受信任的執行引擎介面驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 虛擬按鈕驅動程式 在裝置管理員中，請檢查虛擬按鈕驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 無線和藍牙驅動程式。 在裝置管理員中，請檢查網路卡驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 在裝置管理員中，請檢查藍牙驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.
系統設定 註: 視電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會出現。 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供日後參考。 請基於下列目的使用 BIOS 設定程式： • • • 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量和硬碟大小。 變更系統組態資訊。 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 進入 BIOS 設定程式 步驟 1. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 2.
• 診斷 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics (ePSA 診斷) 畫面。 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 根據您的電腦和所安裝裝置的不同，本節中列出的項目不一定會出現。 表 5.
進階 註: 當此選項為關閉時，您無法從任何類型的 USB 裝置 (軟 碟機、硬碟或記憶體金鑰) 啟動。 USB Powershare 當電腦關機或處於待命模式時，可讓您為 USB 裝置充電。 預設值：Enabled (已啟用) USB 喚醒支援 可讓您以 USB 裝置將電腦從待命模式喚醒。 預設值：Disabled (已停用) 註: 如果 USB PowerShare 已啟用，連接至 USB PowerShare 連接器的裝置可能無法喚醒電腦。 Sleep Mode 啟用或停用睡眠模式。 Intel 智慧變速技術 啟用/停用 Intel 智慧變速技術支援。設定此選項可讓作業系統 自動選取適合的處理器效能。 預設值：Enabled (已啟用) SATA 作業 可讓您設定內建 SATA 硬碟控制器的作業模式。 預設值：AHCI 變壓器警告 當您使用電腦不支援的 AC 變壓器時，可讓您選擇電腦是否應 該顯示警告訊息。 預設值：Enabled (已啟用) 功能鍵行為 可讓您設定功能鍵或多媒體鍵作為預設功能鍵行為。 預設值：功能鍵 Express Charge 可讓您使用標準充電或 Exp
表 7.
Boot (開機) Boot Option #3 顯示可用的三個開機選項。 表 9. 系統設定選項—退出功能表 結束 Save Changes and Reset (儲存變更和重設) 可讓您結束系統設定並儲存變更。 Discard Changes and Reset (放棄變更和重設) 可讓您結束系統設定並載入所有系統設定選項之前的所有值。 Restore Defaults (還原預設值) 可讓您還原所有系統設定選項的預設值。 Discard Changes (放棄變更) 可讓您載入所有系統設定選項的預設值。 Save Changes (儲存變更) 可讓您儲存所有系統設定選項的變更。 清除 CMOS 設定 關於此工作 警示: 清除 CMOS 設定會重設電腦的 BIOS 設定。 步驟 1. 卸下基座護蓋。 2. 按照步驟 1 卸下幣式電池，以從主機板拔下幣式電池纜線。 3. 等待一分鐘。 4. 按照步驟 2 安裝幣式電池，以將幣式電池纜線連接至主機板。 5.
故障排除 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 關於此工作 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或 裝置群組提供一組選項，可讓您： • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 執行 ePSA 診斷 步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4. 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 偵測到的項目會列於此處。 6. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。 7.
診斷指示燈代碼 問題說明 2,2 主機板：BIOS 或 ROM (唯讀記憶體) 故障 2,3 未偵測到記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 2,4 記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 故障 2,5 Invalid Memory Installed (已安裝無效的記憶體) 2,6 主機板或晶片組錯誤 2,7 顯示器故障 3,1 幣式電池故障 3,2 PCI/顯示卡/晶片故障 3,3 未找到恢復影像 3,4 找到恢復影像，但無效 3,5 電源軌故障 3,6 系統 BIOS 快閃記憶體不完整 3,7 管理引擎 (ME) 錯誤 攝影機狀態指示燈：表示攝影機使用中。 • • 白色指示燈穩定亮起 — 攝影機使用中。 熄滅 — 攝影機未在使用中。 大寫鎖定狀態指示燈：表示 Caps Lock 為啟用或停用。 • • 白色指示燈穩定亮起 — Caps Lock 已啟用。 熄滅 — Caps Lock 已停用。 更新 BIOS (USB 隨身碟) 步驟 1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。 2.
5. 選擇您的電腦上安裝的作業系統。 6. 向下捲動頁面，並展開 BIOS。 7. 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。 8. 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。 9. 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 備份媒體和回復選項 建議您建立修復磁碟機，以便疑難排解並修正 Windows 可能會發生的疑難雜症及問題。Dell 提供多個選項，以供您復原 Dell 電腦 上的 Windows 作業系統。如需詳細資訊，請參閱 Dell Windows 備份媒體與回復選項。 重新啟動 Wi-Fi 電源 關於此工作 如果您的電腦因為 Wi-Fi 連線問題無法存取網際網路，可以執行 Wi-Fi 電源重新啟動程序。下列程序提供如何重新啟動 Wi-Fi 電源 的指示： 註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 步驟 1. 關閉您的電腦。 2. 關閉數據機。 3. 關閉無線路由器。 4. 等待 30 秒。 5. 開啟無線路由器。 6. 開啟數據機。 7.
獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 11. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明部落 www.dell.com/support 格、驅動程式、軟體更新等資源 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1. 請前往 www.dell.com/support。 2. 在 搜尋 方塊中輸入主題或關鍵字。 3. 按一下 搜尋 以擷取相關文章。 學習並瞭解下列關於產品的資訊︰ 請前往 www.dell.
