Users Guide

54
BÖLÜM 6: SORUN GİDERME
Bilgisayar yanıt vermiyor veya mavi ekran görünüyor
UYARI: İşletim sistemini kapatmayı gerçekleştiremiyorsanız
verilerinizi kaybedebilirsiniz.
Klavyenizde bir tuşa bastığınızda veya farenizi hareket ettirdiğinizde yanıt
alamıyorsanız, güç düğmesini bilgisayar kapanana kadar en az 6 saniye basılı
tutun, sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
NOT: Bilgisayarı yeniden başlattığınızda chkdsk programı çalışabilir.
Ekrandaki talimatları izleyin.
Bir program yanıt vermiyor veya sürekli çöküyor
Programı sonlandırın:
Aynı anda <Ctrl><Shift><Esc> tuşlarına basın. 1.
Uygulamalar2. sekmesini tıklatın ve yanıt vermeyen programı seçin.
Görevi Sonlandır3. öğesini tıklatın.
Yazılımın belgelerine bakın.
Gerekiyorsa programı kaldırın ve sonra yeniden yükleyin.
Bir DVD veya Blu-ray Diskindeki lm yürütülmüyor
Bilgisayarınızı kapatıp tekrar başlatın. •
Diski temizleyin. •
Verilen DVD veya Blu-ray kayıttan yürütme yazılımını yeniden yükleyin. •
Başka bir disk deneyin. DVD veya Blu-ray diskindeki kodlama sürücünün •
tanıdığı kodlamayla uyuşmuyorsa bazı diskler sürücüyle çakışabilir.
Sistem
Bilgisayar POST işlemini yapamıyor
POST (Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama), önyükleme işleminin geri kalanını
başlatmadan önce bilgisayarı sınar, gerekli sistem gereksinimlerini karşılayıp
karşılamadığını ve tüm donanımın düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını doğrular.
Bilgisayar POST işlemini geçerse, normal şekilde çalışmaya devam eder. Ancak,
bilgisayar POST işlemini geçemezse, genel bir hata olduğunu belirtmek üzere
tek bir bip sesi verir ve bir hata mesajı görüntülenir. Yardım için Alienware Teknik
Desteğine başvurun (bkz. "ALIENWARE’E BAŞVURMA", sayfa 75).