Users Guide

51
KAPITTEL 6: FEILSØKING
Diagnoseprogramvare
PSA-diagnostikk (Pre-Boot System Assessment)
Datamaskinen kjører systemkontrollen (PSA), en rekke tester for systemkort,
tastatur, skjerm, minne, harddisk, osv.
Aktivere PSA:
Slå på (eller omstart) datamaskinen.1.
Trykk <F12> for å gå til 2. Boot Menu (oppstartsmenyen).
Velg 3. Diagnostics fra menyen og trykk <Enter>.
Svar på spørsmålene som vises under denne kontrollen.
Dersom det oppdages feil, stopper maskinen og piper. For å stoppe •
kontrollen og starte datamaskinen på nytt, trykker du <n>, for å fortsette til
den neste testen, trykker du <y>, for å teste komponenten som ikke fungerer
på nytt, trykker du <r>.
Hvis det oppdages feil under systemkontrollen (PSA), må du skrive •
ned feilkoden(e) og ta kontakt med Alienware (for mer informasjon, se
"KONTAKTE ALIENWARE" på side 73).
Hvis systemkontrollen (PSA) er vellykket mottar du meldingen “Do you want
to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”
"Vil du kjøre gjenværende minnetester?. Dette tar rundt 30 minutter eller mer. Vil
du fortsette? (anbefalt)."
Hvis du har minneproblemer, trykk <y>, hvis ikke, trykk <n>. Følgende melding vises:
“Pre-boot System Assessment complete” ("PSA-diagnostikk fullført")."
Trykk <o> for å starte datamaskinen på nytt.
Når du feilsøker datamaskinen din, bør du huske følgende sikkerhetsretningslinjer:
Før du berører de interne komponentene i datamaskinen, må du berøre en •
umalt del av kabinettet. Ved å gjøre dette utlader du statisk elektrisitet som
kan skade datamaskinen din.
Skru av datamaskinen din og annet tilbehør som er tilkoblet. •
Koble alt tilbehør fra datamaskinen. •
Ting du bør kontrollere før du feilsøker:
Pass på at strømadapterkabelen er godt tilkoblet mellom datamaskinen din •
og en jordet stikkontakt. Kontroller at stikkontakten fungerer.
Kontroller at eventuelle UPS-er eller grenuttak er slått på. •
Hvis noe av tilbehøret ditt (f.eks. tastatur, mus, skriver, osv.) ikke fungerer, •
må du passe på at de er riktig tilkoblet.
Hvis du la til eller ernet datakomponenter før problemene begynte, bør du •
sjekke at du installerte eller ernet disse riktig.
Hvis det vises en feilmelding på skjermen, må du skrive ned meldingen før •
du ringer teknisk kundestøtte hos Alienware slik at de kan hjelpe deg med å
diagnostisere og løse problemet ditt.
Hvis du får en feilmelding i et bestemt program, må du slå opp i •
dokumentasjonen for programmet.