Users Guide

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6장: 문제 해결
소프트웨어 진단 도구
사전 부팅 시스템 평가 (PSA)
컴퓨터는 시스템 보드, 키보드, 디스플레이, 메모리, 하드 드라이브 등에 대한
일련의 초기 검사인 사전 부팅 시스템 평가(PSA)를 실행합니다.
PSA를 호출하려면:
컴퓨터를 켜거나 재시작하십시오.1.
<F12>2. 을 눌러 Boot Menu (부팅 메뉴)에 액세스합니다.
부팅 메뉴에서 3. Diagnostics (진단 프로그램)를 선택하고 <Enter>를
누르십시오.
평가를 수행하는 동안 표시되는 질문에 답하십시오.
장애가 감지되면, 컴퓨터가 중지되고 경고음이 울립니다. 평가를 •
중지하고 컴퓨터를 재시작하려면, <n>을 누릅니다. 다음 검사로 계속해서
진행하려면, <y>를 누릅니다. 고장난 구성부품을 다시 검사하려면, <r>을
누릅니다.
사전 부팅 시스템 평가 과정에서 장애가 감지되면, 오류 코드를 기록하고 •
Alienware에 문의하십시오 (추가 정보는 73페이지의 "Alienware사에
문의하기"를 참조하십시오).
컴퓨터의 문제를 해결할 경우, 다음의 안전 지침을 기억하십시오:
컴퓨터의 내부 구성부품을 만지기 전에, 섀시의 도색되지 않은 부분을 •
터치하십시오. 이렇게 하면 컴퓨터를 손상시킬 수 있는 정전기를 안전하게
방전할 수 있습니다.
컴퓨터 및 연결된 주변 장치를 끕니다. •
컴퓨터에서 주변 장치를 분리합니다. •
문제 해결 과정을 수행하기 전에 점검해야 할 사항:
AC • 어댑터 케이블이 컴퓨터와 접지된 3구 전원 콘센트를 적절하게 연결하고
있는지 확인하십시오. 전원 콘센트가 작동중인지 확인하십시오.
UPS • 또는 전원 스트립이 켜져 있는지 확인하십시오 (해당되는 경우)
주변 장치 (예: 키보드, 마우스, 프린터 등)가 작동하고 있지 않은 경우, •
모든 연결이 단단히 구성되어 있는지 확인하십시오.
문제가 발생되기 전에 컴퓨터 구성부품을 추가하였거나 제거한 경우, 설치 •
또는 제거 절차를 올바르게 수행하였는지 확인하십시오.
오류 메시지가 화면에 표시되면, 문제를 진단하고 해결하는 과정에 도움을 •
줄 수 있도록 Alienware 기술 지원에 전화하기 전에 오류 메시지를 정확하게
기록해두십시오.
오류가 특정 프로그램에서 발생된 경우, 해당 프로그램의 설명서를 •
참조하십시오.