Users Guide
51
KAPITEL 6: FEJLFINDING
Software med diagnosticeringsværktøjer
Pre-Boot System Assessment (PSA)
Computeren kører en vurdering af systemet før start (PSA), dvs. en række tests af
systemkort, tastatur, skærm, hukommelse, harddisk, osv.
Sådan aktiveres PSA:
Tænd (eller genstart) din computer.1.
Tryk på <F12> for at få adgang til 2. menuen Boot (Start).
Vælg 3. Diagnostics (Diagnosticering) fra menuen og tryk på <Enter>.
Besvar eventuelle spørgsmål, der stilles under testen.
Hvis der bliver fundet en fejl, stopper computeren og kommer med en •
biplyd. For at stoppe vurderingen og genstarte computeren, skal du trykke
på <n>; for at fortsætte til den næste test, skal du trykke på <y>; for at teste
den fejlede komponent, skal du trykke på <r>.
Hvis der ndes fejl under PSA-funktionen, skal du notere fejlkoden/-koderne •
og kontakte Alienware (se “SÅDAN KONTAKTER DU ALIENWARE“ på side 69
for oplysninger).
Når du foretager fejlnding på computeren, bør du huske følgende
sikkerhedsretningsllinjer:
Før du rører nogen af computerens indvendige komponenter, skal du røre •
en umalet del på chassiset. Når du gør det, vil du sikkert aade evt. statisk
elektricitet, som kan beskadige computeren.
Sluk for computeren og evt. tilsluttede ydre enheder. •
Frakobl evt. ydre enheder fra computeren. •
Ting, som bør kontrolleres før fejlnding:
Sørg for, at AC-adapterkablet sidder forsvarligt mellem computeren og en •
jordforbundet stikkontakt. Sørg for, at stikkontakten fungerer.
Sørg for, at UPS’en eller strømskinnen er tændt (hvis anvendt). •
Hvis dine eksterne enheder (f.eks. tastatur, mus, pringer, osv.) ikke fungerer, •
skal du sikre dig, at forbindelserne sidder godt fast.
Hvis der blev tilkoblet nogen komponenter før problemet startede, skal du •
se, om du udførte installations- eller ernelsesprocedurerne korrekt.
Hvis der vises en fejlmeddelelse på skærmen, bedes du notere den nøjagtige •
fejlmeddelelse før du ringer til Alienware teknisk support til at hjælpe med
at diagnosticere og løse problemet.
Hvis der forekommer en fejl i et program, henvises til programmets •
dokumentation.