Service Manual

疑難排解
系統診斷指示燈
電源及電池狀態指示燈
電源和電池狀態指示燈可指出電腦的電源和電池狀態。以下為電源狀態：
恆亮白色：已連接電源變壓器且電池電量超過 5%。
琥珀色：電腦正在使用電池電力，且電池電量低於 5%。
熄滅：
● 已連接電源變壓器且電池已充飽電。
● 電腦正在使用電池電力，且電池電量超過 5%。
● 電腦處於睡眠狀態、休眠或關機。
電源和電池狀態指示燈也可能會根據預先定義的「嗶聲代碼」閃爍紅色或藍色，以表示各種故障情形。
例如，電源和電池狀態指示燈會閃爍紅色燈兩次，再按一下，然後再閃爍藍色燈三次，接著暫停。這種閃爍 2 次琥珀色燈、3 次白色
燈的顯示方式，表示偵測不到任何記憶體或 RAM，會持續直到電腦關機。
下表顯示不同電源、電池狀態顯示方式和相關問題。
註: 下列診斷指示燈代碼和建議解決方案，可供 Dell 維修技術人員排除問題時使用。您只能在 Dell 技術支援團隊的授權或指導
之下，執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。
表 9. 診斷指示燈 LED 代碼
診斷指示燈代碼 問題說明
2,1
處理器故障
2,2 主機板：BIOS 或 ROM (唯讀記憶體) 故障
2,3 未偵測到記憶體或 RAM (隨機存取記憶體)
2,4 記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 故障
2,6
主機板或晶片組錯誤
2,7 顯示器故障 – SBIOS 訊息
3,1 RTC 電源故障
3,3
未找到恢復影像
3,4 找到恢復影像，但無效
3,5
電源軌故障
3,6 系統 BIOS 快閃記憶體不完整
更新 BIOS (USB 金鑰)
步驟
1. 按照「
更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。
2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。
3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。
4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。
5. 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。
6. 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。
7. 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按 Enter 鍵。
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