Alienware m15 R6 Manual de serviço Modelo normativo: P109F Tipo normativo: P109F001/P109F004 Abril 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar na parte interna do computador.................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.......................................................................................................... 6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................
Como instalar a placa de rede sem fio......................................................................................................................... 43 Tampa do I/O traseiro....................................................................................................................................................... 44 Como remover a tampa de E/S traseira......................................................................................................................
Como atualizar o BIOS.......................................................................................................................................................92 Mídia de backup e opções de recuperação......................................................................................................................93 Ciclo de energia Wi-Fi.......................................................................................................................................................
Como trabalhar na parte interna do computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia. NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento. Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática]) A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos sensíveis, como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema.
● ● ● ● ● está temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do fio de ligação entre a pele, o tapete antiestático e o hardware é conhecida como ligação. Use apenas kits de manutenção em campo com uma pulseira antiestática, um tapete e um fio de ligação. Nunca use tiras pulseiras antiestáticas wireless.
4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas. 5. Ligue o computador.
Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: ● Chave de fenda Phillips nº 0 ● Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Tipo do parafuso Quantidade Bateria M2x3 4 Suporte do touch pad M2.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. Dissipador de calor 8. Placa de E/S 9. Bateria 10. Alto-falante esquerdo 11. Conjunto do apoio para as mãos e teclado 12. Montagem da tela 13. Touch pad 14. Suporte do touch pad 15. Placa de controle do teclado 16. Alto-falante direito 17. Tampa de E/S traseira 18. Placa USB 19. Botão liga/desliga 20.Suporte do botão liga/desliga 21. Ventilador direito 22.Módulos de memória 23.Placa wireless 24.Suporte da placa de rede sem fio 25.Placa de sistema 26.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2,5x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Solte os dois parafusos prisioneiros (M2.5x8.5+3,5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Solte os quatro parafusos prisioneiros (M2,5x1,7+3,3) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Com as pontas dos dedos, abra a tampa da base do meio da borda frontal da tampa da base e, em seguida, retire os lados esquerdo e direito da tampa da base. 5. Levante a tampa da base do conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: As etapas a seguir são aplicáveis apenas se quiser retirar mais algum outro componente do seu computador. 6. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 7. Vire o computador e pressione o botão liga/desliga por 20 segundos para drenar a carga residual.
Etapas 1. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 2. Deslize os entalhes na parte superior da tampa da base abaixo da tampa de E/S traseira e encaixe a tampa da base no lugar no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque os dois parafusos (M2,5x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Aperte os dois parafusos prisioneiros (M2.5x8.5+3,5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5.
Bateria Cabo da bateria Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: ● Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio. ● Descarregue completamente a bateria antes de removê-la. Desconecte o adaptador de energia CA do sistema e opere o computador somente com a alimentação da bateria. A bateria está totalmente descarregada quando o computador não acende ao pressionar o botão liga/desliga. ● Não esmague, derrube, mutile ou penetre na bateria com objetos estranhos.
Etapas 1. Vire a bateria e remova o cabo da bateria das guias de roteamento na bateria. 2. Desconecte o cabo da bateria do respectivo conector na bateria. 3. Retire o cabo da bateria da bateria. Como instalar o cabo da bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do cabo da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe e coloque o cabo da bateria na bateria. 2. Passe o cabo da bateria através das guias de roteamento na bateria. 3. Conecte o cabo da bateria ao conector na bateria. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover a bateria Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base.
Etapas 1. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema (aplicável apenas se ele não foi desconectado antes). NOTA: Depois de remover a bateria, guarde o cabo da bateria com segurança. A bateria sobressalente não será fornecida com o cabo da bateria. Se quiser substituir o cabo da bateria, ele deve ser adquirido separadamente. 2. Remova os quatro parafusos (M2x4) que prendem a bateria no conjunto do apoio para a palma da mão e teclado. 3.
Etapas 1. Com as hastes de alinhamento, coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque os quatro parafusos (M2x4) que fixam a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado. 5. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema.
● Certifique-se de que durante as operações de revisão deste produto, nenhum parafuso seja perdido ou extraviado, para evitar perfuração acidental ou danos à bateria e outros componentes do sistema. ● Se uma bateria ficar presa dentro de seu computador como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência. Consulte www.Dell.com/contactdell.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do cabo da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe e coloque o cabo da bateria na bateria. 2. Passe o cabo da bateria através das guias de roteamento na bateria. 3. Conecte o cabo da bateria ao conector na bateria. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido 2230 que está instalada no slot SSD um e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a proteção térmica no conjunto do apoio para as mãos e na placa de sistema. 2. Levante a blindagem térmica retirando-a da unidade de estado sólido. 3. Deslize e levante a unidade de estado sólido removendo-a do slot de unidade de estado sólido na placa de sistema.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Deslize a unidade de estado sólido para dentro de seu slot. 3. Coloque a blindagem térmica na unidade de estado sólido. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem térmica aos orifícios correspondentes na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a proteção térmica no conjunto do apoio para as mãos e na placa de sistema. Próximas etapas 1.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a proteção térmica no conjunto do apoio para as mãos e na placa de sistema. 2. Levante a blindagem térmica retirando-a da unidade de estado sólido. 3. Deslize e levante a unidade de estado sólido removendo-a do slot de unidade de estado sólido na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD um Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Deslize a unidade de estado sólido para dentro de seu slot. 3. Coloque a blindagem térmica na unidade de estado sólido. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem térmica aos orifícios correspondentes na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a proteção térmica no conjunto do apoio para as mãos e na placa de sistema. Próximas etapas 1.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a blindagem térmica na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 2. Levante a blindagem térmica retirando-a da unidade de estado sólido. 3. Deslize e levante a unidade de estado sólido removendo-a do slot de unidade de estado sólido na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido 2230 no slot SSD dois Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Deslize a unidade de estado sólido para dentro de seu slot. 3. Coloque a blindagem térmica na unidade de estado sólido. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem térmica aos orifícios correspondentes na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a blindagem térmica na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 2. Levante a blindagem térmica retirando-a da unidade de estado sólido. 3. Deslize e levante a unidade de estado sólido removendo-a do slot de unidade de estado sólido na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD dois Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Deslize a unidade de estado sólido para dentro de seu slot. 3. Coloque a blindagem térmica na unidade de estado sólido. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem térmica aos orifícios correspondentes na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
3. Para instalar a unidade de estado sólido 2230 no slot SSD um, consulte Como instalar a unidade de estado sólido 2230 no slot SSD um. 4. Para instalar a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD um, consulte Como instalar a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD um. Procedimento para mover a montagem de parafuso no slot SSD dois Sobre esta tarefa Este computador suporta dois modelos de unidade de estado sólido no slot SSD dois: ● M.2 2230 ● M.
3. Para instalar a unidade de estado sólido 2230 no slot SSD dois, consulte Como instalar a unidade de estado sólido 2230 no slot SSD dois. 4. Para instalar a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD dois, consulte Como instalar a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD dois. Alto-falantes Como remover os alto-falantes Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria.
Etapas 1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema. 2. Retire a fita adesiva que prende o cabo do alto-falante ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Descole a fita que prende o cabo do alto-falante ao suporte do touchpad. 4. Tome nota do roteamento do cabo do alto-falante e remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5. Levante os alto-falantes, juntamente com seu cabo, removendo-os do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Instale a bateria. 3. Instale a tampa da base. 4. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de I/O Como remover a placa de E/S Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
2. Abra a trava para desconectar o cabo da placa de E/S da placa de E/S. 3. Remova o parafuso (M2x4) que prende a placa de E/S ao conjunto de apoio para as mãos e teclado. NOTA: Se o dispositivo for enviado com o controlador de GPU discreta NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, há dois parafusos (M2x4) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Remova os dois parafusos (M2x4) e consulte a etapa 5. 4.
Etapas 1. Retire o Mylar da a placa de sistema. 2. Alinhe e coloque a placa de E/S no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 3. Recoloque o parafuso (M2x4) que prende a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Se o dispositivo for enviado com o controlador de GPU discreta NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Consulte a etapa 5. 4.
Etapas 1. Levante o Mylar da placa de sistema para acessar o módulo de memória. 2. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte. 3. Remova o módulo de memória do slot módulo-memória. NOTA: Repita as etapas 1 e 3 para remover o outro módulo de memória, se instalados no computador.
Etapas 1. Levante a película de Mylar da placa de sistema para acessar o slot do módulo de memória. 2. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 3. Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo. 4. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. NOTA: Repita as etapas de 1 a 4 para instalar o outro módulo de memória, se disponível no computador. Próximas etapas 1.
Placa wireless Como remover a placa de rede sem fio Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa wireless e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Levante o Mylar da placa de sistema para ter acesso à placa de rede sem fio. 2.
3. Levante o suporte da placa de rede sem fio da placa sem fio. 4. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 5. Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot. Como instalar a placa de rede sem fio Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de rede sem fio e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
A tabela a seguir mostra o esquema de cores do cabo da antena para a placa de rede sem fio suportada pelo seu computador. Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de Cor do cabo da antena rede sem fio Marcação de impressão serigráfica Main (Principais) Branco PRINCIPAL △ (triângulo branco) Auxiliar Preto AUX ▲ (triângulo preto) 3. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a guia no slot para placa de rede sem fio e insira-a em ângulo no respectivo slot. 4.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a tampa de E/S traseira ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a tampa de E/S traseira ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Desconecte o cabo de luz tron da placa de sistema. 4.
Etapas 1. Deslize a tampa de E/S traseira no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe no lugar. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a tampa de E/S traseira no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Conecte o cabo da luz Tron à placa de sistema. 4. Recoloque os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a tampa de E/S traseira no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado. 2. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema. 3. Abra a trava e desconecte o cabo do touchpad do touchpad. 4. Remova os dois parafusos (M2.5x2.5) que prendem o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5.
Como instalar o touchpad Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe e coloque o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3.
Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Porta do adaptador de energia Como remover a porta do adaptador de energia Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a tampa de E/S traseira.
3. Descole o cabo da tela da placa de sistema e remova o cabo da tela do slot na placa de sistema. 4. Levante o Mylar da placa de sistema ao lado do ventilador esquerdo para acessar a porta do adaptador de energia. 5. Remova os dois parafusos (M2x4) no suporte da porta do adaptador de energia que prendem a porta do adaptador de energia à placa de sistema. 6. Levante e retire o suporte da porta adaptador de energia da placa de sistema. 7.
4. Conecte o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema. 5. Alinhe os orifícios de parafuso no suporte da porta do adaptador de energia com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 6. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem o suporte da porta do adaptador de energia à placa de sistema. 7. Recoloque o Mylar da placa de sistema na borda do ventilador esquerdo. 8. Passe o cabo da tela através da abertura entre a porta do adaptador de energia e o conjunto do dissipador de calor. 9.
Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 2. Desconecte o cabo do LED Alienhead da placa de sistema. 3. Desconecte o cabo da câmera RGS-IR da placa USB. NOTA: Esta etapa se aplica aos dispositivos fornecidos com um módulo híbrido de câmera RGB-IR. 4. Levante o Mylar da placa de sistema e retire as fitas que prendem o cabo da câmera RGB-IR à placa de sistema. NOTA: Esta etapa se aplica aos dispositivos fornecidos com um módulo híbrido de câmera RGB-IR. 5.
10. Levante o conjunto da tela para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 11. Depois de executar todas as etapas acima, você fica com o conjunto da tela. Como instalar o conjunto da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nas dobradiças da tela aos orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e do teclado e coloque o conjunto da tela no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 2. Passe o cabo da tela através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Passe o cabo da câmera RGB-IR pelo slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Esta etapa se aplica aos dispositivos fornecidos com um módulo híbrido de câmera RGB-IR. 4.
Placa de controle do teclado Como remover a placa de controle do teclado Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de controle do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a presilha e desconecte o cabo da luz de fundo do teclado da placa de controle do teclado. 2.
Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento, cole a placa de controle do teclado no slot no conjunto do apoio para as mãos. 2. Alinhe o orifício do parafuso na placa de controle do teclado com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque o parafuso (M2x2) que prende a placa de controle do teclado ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Conecte o cabo da placa de controle do teclado à placa de controle do teclado e feche a trava para prender o cabo. 5.
7. Remova a placa sem fio. 8. Remova a tampa de E/S traseira. 9. Remova o Mylar da placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Cabo da tela Cabo de LED Alienhead Cabo do alto-falante Cabo da placa de E/S Cabo da porta do adaptador-de energia Cabo do touch pad Cabo da placa de controle do teclado Cabo da câmera RGB-IR NOTA: Isso se aplica a dispositivos fornecidos com um módulo de câmera RGB-IR. 9.
Etapas 1. Descole a película de Mylar da placa de sistema. 2. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem o suporte da porta USB tipo C à placa de sistema. 3. Remova o suporte da porta USB Type-C da placa de sistema. 4. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 5. Desconecte o cabo do LED Alienhead da placa de sistema. 6. Descole o cabo da tela da placa de sistema. 7. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema. 8.
18. Coloque o conjunto da placa de sistema sobre uma superfície plana e limpa. 19. Vire o conjunto da placa do sistema. 20.Remova a placa de USB. 21. Remova o conjunto do dissipador de calor. 22.Depois de executar as etapas acima, ficamos com a placa do sistema. Como instalar a placa de sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
NOTA: A etiqueta de serviço do seu computador está armazenada na placa do sistema. Você deve inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS após recolocar a placa de sistema. NOTA: Recolocar a placa do sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS. Você deve fazer as alterações apropriadas novamente depois de recolocar a placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Etapas 1. NOTA: Coloque a placa de sistema sobre uma superfície plana e limpa. Recoloque a placa USB. 2. Recoloque o conjunto do dissipador de calor. 3. Vire o conjunto da placa do sistema. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto da placa de sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para mãos e teclado. 5. Passe o cabo da placa do botão liga/desliga por baixo da placa de sistema. 6.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a placa wireless. Instale o módulo de memória. Instale a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD um, conforme aplicável. Instale a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD dois, conforme aplicável. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Desconecte os cabos dos ventiladores direito e esquerdo à placa do sistema. 2. Vire o conjunto da placa do sistema. 3. Remova os seis parafusos (M2x4) que prendem o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema. Como instalar o conjunto do dissipador de calor. Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
CUIDADO: Se o processador ou o dissipador de calor for substituído, use o atenuador térmico fornecido no kit para garantir que haja condutividade térmica. Etapas 1. Posicione o conjunto do dissipador de calor na placa de sistema. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 3. Recoloque os seis parafusos (M2x4) que prendem o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema. 4.
10. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa USB Como remover a placa USB Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD um, conforme aplicável. 4. Remova a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD dois, conforme aplicável. 5. Remova a placa de E/S.
Como instalar a placa USB Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa USB e é uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa da USB com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a placa USB na placa de sistema. Próximas etapas 1.
Botão liga/desliga Como remover o botão ligar/desliga Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD um, conforme aplicável. 4. Remova a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD dois, conforme aplicável. 5. Remova a placa de E/S. 6. Remova o módulo de memória. 7. Remova a placa sem fio. 8.
Como instalar o botão liga/desliga Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do botão liga/desliga e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Coloque o botão liga/desliga no encaixe no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2.
Conjunto do apoio para as mãos e teclado Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD um, conforme aplicável. 4. Remova a unidade de estado sólido 2230 ou a unidade de estado sólido 2280 no slot SSD dois, conforme aplicável. 5. Remova a placa de E/S. 6.
Como instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana.
Drivers e downloads Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e DownloadSLN128938.
Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Boot Sequence A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Visão geral Minimum Clock Speed (Velocidade de clock mínima) Exibe a velocidade de clock mínima do processador. Current Clock Speed (Velocidade de clock Exibe a velocidade de clock atual do processador. atual) Core Count (Número de núcleos) Exibe o número de núcleos no processador. Processor ID Exibe o código de identificação do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu de configuração de inicialização (continuação) Configuração de inicialização Secure Boot (Inicialização segura) Ativar a inicialização segura Ativa a inicialização segura usando apenas o software de inicialização validado. Padrão: OFF (Desligado) Modo inicialização segura Exibe o modo de inicialização segura.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Dispositivos integrados (continuação) Integrated Devices (Dispositivos integrados) Ativar módulos de pré-inicialização via Thunderbolt™ (e PCIe por trás de TBT) Ativa ou desativa os dispositivos PCIe que estão conectados por meio de um adaptador do Thunderbolt™ para executar os dispositivos PCIe UEFI opção ROM (se houver) durante a pré-inicialização. Padrão: OFF (Desligado) Tabela 6.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema — menu Conexão Conexão Configuração do controlador de rede NIC integrado Controla o controlador de LAN integrado. Padrão: Ativada com PXE Wireless Device Enable (Ativar dispositivo sem fio) WLAN Ativa ou desativa dispositivos WLAN internos. Por padrão, WLAN está selecionado. Bluetooth® Ativa ou desativa dispositivos Bluetooth internos. Por padrão, Bluetooth está selecionado.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema — menu Energia (continuação) Alimentação Padrão: Otimizado. Configurações padrão para gerenciamento de calor do ventilador de resfriamento e do processador. Configuração para balancear desempenho, ruído e temperatura. Block Sleep Block Sleep Bloqueia o computador de entrar no modo de suspensão (S3) no sistema operacional.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação) Segurança Iniciar eliminação de dados Quando ativado, o BIOS agendará um ciclo de limpeza de dados de todos os dispositivos de armazenamento conectados à placa de sistema na próxima reinicialização. Padrão: OFF (Desligado) Absolute® Absolute® Ativa, desativa ou desativa permanentemente a interface do módulo BIOS do serviço opcional Absolute Persistence Module (módulo de persistência absoluta) do software Absolute.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — menu Senhas (continuação) Senhas Padrão: ON (Ligado) Admin Setup Lockout (Bloqueio da configuração pelo administrador) Enable Admin Setup Lockout (Habilitar Habilita ou desabilita o usuário de entrar na configuração do BIOS quando uma bloqueio da configuração do administrador) senha de administrador é definida.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema: atualização, menu de recuperação (continuação) Atualizar,recuperar BIOSConnect Ativa ou desativa a recuperação do sistema operacional de serviço em nuvem se o sistema operacional principal não inicializar antes de atingir número de falhas igual ou superior ao valor especificado pelo limite de recuperação automática do sistema operacional da Dell e o serviço local não inicializar ou não estiver instalado.
Tabela 14. Opções de configuração do sistema — menu Teclado (continuação) Teclado Keyboard Backlight Timeout on Battery Permite que o usuário defina o valor de tempo limite para a luz de fundo do teclado quando o sistema está funcionando apenas com energia da bateria. Padrão: Nunca Idioma do teclado RGB por tecla Permite que o usuário selecione o idioma que corresponde ao teclado instalado no sistema.
Tabela 16. Opções de configuração do sistema—menu Virtualization Support (Suporte à virtualização) Virtualization (Virtualização) Intel® Virtualization Technology Ativar a tecnologia de virtualização da Intel® (VT) Permite que o computador execute um monitor de máquina virtual (VMM). Padrão: ON (Ligado) VT for Direct I/O (Virtualização para E/S direta) Ativar a VT da Intel® para E/S direta Permite que o computador execute a Tecnologia de virtualização para E/S Direta (VT-d).
Tabela 17. Opções de configuração do sistema - menu Desempenho (continuação) Desempenho Deslocamento da ativação do TCC Permite que o usuário ajuste o deslocamento do TCC da CPU para moderar o desempenho da CPU. Padrão: 00 Tabela 18. Opções de configuração do sistema—menu System Logs (Logs do sistema) Registros do sistema Registro de Eventos do BIOS Limpar registro de eventos do BIOS Selecione manter ou limpar eventos do BIOS.
2. Selecione Senha do sistema/administrador e crie uma senha no campo Digite a nova senha. Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema: ● Uma senha pode ter até 32 caracteres. ● A senha pode conter os números de 0 a 9. ● Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. ● Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
Limpar o BIOS (configuração do sistema) e as senhas do sistema Sobre esta tarefa Para remover as senhas do sistema ou do BIOS, entre em contato com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.Dell.com/contactdell. NOTA: Para obter informações sobre como redefinir as senhas de Windows ou de aplicativo, consulte a documentação que acompanha o Windows ou o aplicativo.
Como diagnosticar e solucionar problemas Luzes de diagnóstico do sistema Luz de energia e status da bateria A luz de status de energia e bateria indica o status de energia e bateria do computador. Estes são os estados de energia: Branco-sólido: o adaptador de energia está conectado, e a bateria tem mais de 5% de carga. Âmbar: o computador está funcionando com bateria, e a bateria tem menos de 5% de carga. Apagada: ● O adaptador de energia está conectado e a bateria está totalmente carregada.
Tabela 20.
Mídia de backup e opções de recuperação É recomendável criar um disco de recuperação para resolver e corrigir problemas que podem ocorrer no Windows. A Dell apresenta várias opções para recuperar o sistema operacional Windows em seu PC Dell. Para obter mais informações, consulteOpções de recuperação e suporte de cópia de segurança do Windows da Dell.
Como obter ajuda e entrar em contato com a Alienware Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Alienware, usando esses recursos de auto-ajuda on-line: Tabela 21. Produtos e recursos de autoajuda on-line Alienware Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Alienware www.alienware.com Aplicativo My Dell Dicas Entrar em contato com o suporte No Windows Search, digite Entrar em contato com o suporte e pressione Enter.
