Service Manual

Risoluzione dei problemi
Indicatori di diagnostica di sistema
Indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria
L'indicatore di stato di alimentazione e della batteria indica lo stato di alimentazione e della batteria del computer. Questi sono gli
stati di alimentazione:
Bianco fisso: l'adattatore per l'alimentazione è collegato e la batteria ha più del 5% di carica.
Giallo: il computer è alimentato a batteria, la cui carica è inferiore al 5%.
Spento:
● L'adattatore per l'alimentazione è connesso e la batteria è completamente carica.
● Il computer è alimentato dalla batteria e la batteria ha più del 5% di carica.
● Il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento.
L'indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria può lampeggiare in rosso o blu in base ai codici del segnale acustico
predefiniti che indicano diversi guasti.
Ad esempio, l'indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria lampeggia in rosso due volte, segue una pausa, quindi lampeggia
in blu per tre volte e infine segue un'altra pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che
nessuna memoria o RAM è stata rilevata.
La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi
correlati.
N.B.: I seguenti codici luminosi degli indicatori di diagnostica e le soluzioni consigliate sono destinati ai tecnici del Dell Service
per la risoluzione dei problemi. L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura
autorizzata e secondo le direttive ricevute dal team del supporto tecnico Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata
da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Tabella 20. Codici degli indicatori LED di diagnostica luminosi
Codici degli indicatori di
diagnostica
Descrizione del problema
1.1 Errore di rilevamento TPM
1.2 Errore di aggiornamento SPI irreversibile
1.3 Corto circuito nel cavo del cardine che causa
OCP1 (fotocamera/touchpad)
1.4 Corto circuito nel cavo del cardine che causa
OCP2 (display)
1,5 EC non in grado di programmare i-Fuse
1,6 Errore generico per tutti gli errori di flusso del
codice EC errato
2.1 Errore del processore
2.2 Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM (memoria
read-only)
2.3 Nessuna memoria o memoria RAM (memoria ad
accesso casuale) rilevata
2.4 Guasto a memoria o RAM (memoria ad accesso
casuale)
2.5 Memoria installata non valida
2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset
2.7 Guasto display - Messaggio SBIOS
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