Service Manual

故障排除
系统诊断指示灯
电源和电池状态指示灯
电源和电池状态指示灯指示计算机的电源和电池状态。这些是电源状态：
纯白色：电源适配器已连接且电池电量超过 5%。
琥珀色：计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。
不亮：
● 电源适配器已连接，电池已充满电。
● 计算机使用电池作为电源运行并且电池电量超过 5%。
● 计算机处于睡眠状态、休眠状态或关闭。
电源和电池状态指示灯还可能会根据预定义的“哔声代码”（指示各种故障）来呈现红色或蓝色闪烁。
例如，电源和电池状态指示灯呈红色闪烁两次后暂停，然后呈蓝色闪烁三次后跟暂停。此 2,3 模式会继续，直到计算机关闭，以指示
未检测到内存或 RAM。
下表显示了不同的电源和电池状态指示灯显示方式和相关问题。
注: 以下诊断指示灯代码和建议的解决方案面向戴尔服务技术人员对问题进行故障处理。您应当在戴尔技术支持团队的授权和指
导下执行故障处理和维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。
表. 20: 诊断指示灯 LED 代码
诊断指示灯代码 问题说明
1.1 TPM 检测失败
1,2 无法恢复的 SPI 闪存故障
1.3 缺少转轴线缆固定的 OCP1（摄像头/触控板）
1.4 缺少转轴线缆固定的 OCP2（显示屏）
1.5 EC 无法编程 i-Fuse
1.6 所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
2,1
处理器故障
2,2 系统板：BIOS 或 ROM（只读内存）故障
2,3 未检测到内存或 RAM（随机访问内存）
2,4 内存或 RAM（随机访问内存）故障
2,5
安装无效内存
2,6
系统板或芯片组错误
2,7 显示屏故障 - SBIOS 消息
2,8 显示屏故障 - 电源导轨故障的 EC 检测
3,1 RTC 电源故障
3,2 PCI、显卡/芯片故障
3,3
未找到恢复映像
3,4
已找到恢复映像但无效
3,5
电源导轨故障
3,6 系统 BIOS 刷新未完成
3,7 管理引擎 (ME) 错误
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