Reference Guide

Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell
Sumber daya bantuan mandiri
Anda bisa mendapatkan informasi dan bantuan tentang produk dan layanan Dell dengan menggunakan sumber daya bantuan
mandiri ini:
Tabel 13. Sumber daya bantuan mandiri
Sumber daya bantuan mandiri Lokasi sumber daya
Informasi tentang produk dan layanan Dell. www.dell.com
My Dell
Tips
Dukungan Kontak Dalam kolom pencarian Windows, ketik Contact Support,
lalu tekan Enter.
Bantuan online untuk sistem operasi www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Akses solusi teratas, diagnostik, driver, dan unduhan, serta
pelajari lebih lanjut tentang komputer Anda melalui video,
manual, dan dokumen.
Komputer Dell Anda teridentifikasi secara unik dengan Tag
Servis atau Express Service Code (Kode Layanan Ekspres).
Untuk melihat sumber daya dukungan yang relevan bagi
komputer Dell Anda, masukkan Tag Servis atau Express Service
Code (Kode Layanan Ekspres) di
www.dell.com/support.
Untuk informasi selengkapnya mengenai cara menemukan Tag
Servis untuk komputer Anda, lihat
Temukan Tag Servis di
komputer Anda.
Artikel dasar pengetahuan Dell untuk berbagai masalah
komputer
1. Kunjungi www.dell.com/support.
2. Pada bilah menu di bagian atas halaman Dukungan,
pilih Support (Dukungan) > Knowledge Base (Dasar
Pengetahuan).
3. Di kolom Pencarian pada halaman Dasar Pengetahuan, ketik
kata kunci, topik, atau nomor model, lalu klik atau ketuk ikon
pencarian untuk melihat artikel terkait.
Menghubungi Dell
Untuk menghubungi Dell mengenai penjualan, dukungan teknis, atau masalah layanan pelanggan, lihat www.dell.com/contactdell.
CATATAN: Ketersediaan bervariasi tergantung negara/wilayah dan produk, dan beberapa layanan mungkin tidak tersedia di
negara/wilayah Anda.
CATATAN: Jika Anda tidak memiliki sambungan Internet aktif, Anda dapat menemukan informasi kontak mengenai faktur
pembelian Anda, slip kemasan, tagihan, atau katalog produk Dell.
56