Service Manual
Table Of Contents
- Alienware m15 R4 Servisná príručka
- Servisný úkon v počítači
- Demontáž a montáž komponentov
- Odporúčané nástroje
- Zoznam skrutiek
- Hlavné komponenty počítača Alienware m15 R4
- Spodný kryt
- Batéria
- Disk SSD M.2
- Karta WWAN/disk SSD vo formáte M.2 2230
- Kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky
- Zostava displeja
- Reproduktory
- Dotykový panel
- Doska radiča klávesnice
- Pravá vstupno-výstupná doska
- Systémová doska
- Ľavá vstupno-výstupná doska
- Zostava ventilátora a chladiča
- Port napájacieho adaptéra
- Zostava tlačidla napájania
- Klávesnica
- Opierka dlaní
- Ovládače a súbory na stiahnutie
- Nastavenie systému
- Otvorenie programu nastavenia systému BIOS
- Navigačné klávesy
- Ponuka jednorazového zavedenia systému
- Možnosti ponuky Nastavenie systému
- Aktualizácia systému BIOS v systéme Windows
- Aktualizácia systému BIOS z ponuky na jednorazové spustenie systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12
- Systémové heslo a heslo pre nastavenie
- Riešenie problémov
- Získavanie pomoci a kontaktovanie Alienware
Riešenie problémov
Indikátory diagnostiky systému
Kontrolka stavu napájania a batérie
Indikátor stavu napájania a batérie signalizuje stav napájania a batérie počítača. Toto sú možné stavy napájania:
Neprerušované biele svetlo – napájací adaptér je pripojený a batéria je nabitá na viac než 5 %.
Oranžové svetlo – spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na menej než 5 %.
Žiadne svetlo:
● Napájací adaptér je pripojený a batéria je úplne nabitá.
● Spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na viac než 5 %.
● Počítač je v stave spánku, v stave hlbokého spánku alebo je vypnutý.
Indikátor stavu napájania a batérie môže okrem toho blikať červeno alebo modro a vytvárať tak vzory, ktoré signalizujú rôzne
problémy.
Napríklad indikátor stavu napájania a batérie zabliká dvakrát červeno, zhasne a potom zabliká trikrát modro a zhasne. Tento vzor 2,3
bude pokračovať, kým sa počítač nevypne, čo naznačuje, že nebola zistená žiadna pamäť alebo RAM.
Nasledujúca tabuľka zobrazuje rôzne vzory indikátorov stavu pre napájanie a batériu a príslušné problémy.
POZNÁMKA: Nasledujúce kódy diagnostických indikátorov a odporúčané riešenia sú určené pre servisných technikov firmy
Dell, ktorým majú pomôcť riešiť problémy. Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak, ako to povolil alebo
nariadil tím technickej asistencie spoločnosti Dell. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell,
nespadá pod ustanovenia záruky.
Tabuľka11. Kódy diagnostických indikátorov LED
Diagnostické svetelné
kódy (červená, modrá)
Popis problému Odporúčané riešenia
2,1 Chyba procesora Namontujte späť systémovú dosku.
2,2 Systémová doska: zlyhanie systému BIOS
alebo pamäte ROM (Read-Only Memory)
Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu. Ak ani
to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú
dosku.
2,3 Nebola rozpoznaná žiadna pamäť alebo
pamäť RAM (Random-Access Memory)
Presvedčte sa, či je pamäťový modul správne
nainštalovaný. Ak problém naďalej pretrváva, vymeňte,
prosím, pamäťový modul.
2,4 Zlyhanie pamäte alebo pamäte RAM
(Random-Access Memory)
Vyberte pamäťové moduly a osaďte každý do iného
slotu. Ak problém naďalej pretrváva, vymeňte, prosím,
pamäťový modul.
2,5 Nainštalovaná nesprávna pamäť Vyberte pamäťové moduly a osaďte každý do iného
slotu. Ak problém naďalej pretrváva, vymeňte, prosím,
pamäťový modul.
2,6 Chyba systémovej dosky alebo čipovej
súpravy
Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu. Ak ani
to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú
dosku.
2,7 Zlyhanie obrazovky – správa systému SBIOS Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu. Ak ani
to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú
dosku.
3,1 Porucha gombíkovej batérie Odpojte batériu CMOS a znova ju pripojte. Ak sa vám
problém nepodarí vyriešiť, vymeňte batériu RTC.
3,2 Zlyhanie rozhrania PCI, videokarty/čipu Namontujte späť systémovú dosku.
86